問(wèn)：所有的ftp密碼重置，如何操作,所有的ftp密碼重置

答：您好
抱歉,無(wú)法一次重置所有ftp密碼,只能單個(gè)在虛擬主機(jī)控制面板中修改下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，請(qǐng)將數(shù)據(jù)庫(kù)名為：   的數(shù)據(jù)庫(kù)版本升級(jí)為mysql5.6  謝謝

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，更換mysql版本需要更換服務(wù)器，目前數(shù)據(jù)自動(dòng)遷移中，請(qǐng)稍等遷移完成后再測(cè)試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1 關(guān)機(jī)一下，我好升級(jí)配置，提示需要先關(guān)機(jī)

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您需要如何調(diào)整配置,詳細(xì)說(shuō)明這邊直接幫您調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是測(cè)試程序，過(guò)幾天正式上線！
把4核變2核
把寬帶4mb變2mb
程序做完了，再升級(jí)，謝謝!

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)查看并完成續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：通過(guò)FTP訪問(wèn)網(wǎng)站的根目錄?？梢钥吹揭粋€(gè)包含log的文件夾，這是存放日志的地方。但是我下載后看不到
www.kong68.com  
logfiles 網(wǎng)站日志在這里下載后 文件夾是空的，請(qǐng)問(wèn)訪問(wèn)日志在哪里下載

答：您好，
window系統(tǒng)虛擬主機(jī)獲取日志后默認(rèn)保存路徑www/logfiles。Linux系統(tǒng)虛擬主機(jī)獲取日志后默認(rèn)保存路徑/logs 。
附圖：非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：收到寶塔官方短信提示，安全升級(jí)，寶塔升級(jí)是直接點(diǎn)擊右上角的更新按鈕嗎？

答：您好，
您可以直接ssh遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器上使用命令進(jìn)行升級(jí)，如果您不會(huì)的話可以提供下服務(wù)器的IP地址和ssh遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
我們幫您升級(jí)一下即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你還是描述一下怎么升級(jí)吧，截圖的形式，免得后面都找你們幫忙，

問(wèn)：這里提醒不要用ssh終端執(zhí)行，最好手動(dòng)直接點(diǎn)擊更新？

答：您好，
升級(jí)以后重新登錄寶塔面板就可以了，請(qǐng)參考。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：升級(jí)好了。謝謝了

答：您好，
客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：默認(rèn)密碼也沒(méi)變過(guò)

答：您好，已經(jīng)幫您重置登錄密碼為,現(xiàn)在您可登錄遠(yuǎn)程后重新修改下登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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