問：所有的ftp密碼重置，如何操作,所有的ftp密碼重置
答：您好
抱歉,無法一次重置所有ftp密碼,只能單個在虛擬主機控制面板中修改下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請將數(shù)據(jù)庫名為： 的數(shù)據(jù)庫版本升級為mysql5.6 謝謝
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，更換mysql版本需要更換服務(wù)器，目前數(shù)據(jù)自動遷移中，請稍等遷移完成后再測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 關(guān)機一下，我好升級配置，提示需要先關(guān)機
答：您好，
請問您需要如何調(diào)整配置,詳細說明這邊直接幫您調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是測試程序，過幾天正式上線！
把4核變2核
把寬帶4mb變2mb
程序做完了，再升級，謝謝!
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,請查看并完成續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過FTP訪問網(wǎng)站的根目錄?？梢钥吹揭粋€包含log的文件夾，這是存放日志的地方。但是我下載后看不到
www.kong68.com
logfiles 網(wǎng)站日志在這里下載后 文件夾是空的，請問訪問日志在哪里下載
答：您好，
window系統(tǒng)虛擬主機獲取日志后默認保存路徑www/logfiles。Linux系統(tǒng)虛擬主機獲取日志后默認保存路徑/logs 。
附圖：非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到寶塔官方短信提示，安全升級，寶塔升級是直接點擊右上角的更新按鈕嗎？
答：您好，
您可以直接ssh遠程登錄到服務(wù)器上使用命令進行升級，如果您不會的話可以提供下服務(wù)器的IP地址和ssh遠程賬號密碼。
我們幫您升級一下即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你還是描述一下怎么升級吧，截圖的形式，免得后面都找你們幫忙，
問：這里提醒不要用ssh終端執(zhí)行，最好手動直接點擊更新？
答：您好，
升級以后重新登錄寶塔面板就可以了，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級好了。謝謝了
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：默認密碼也沒變過
答：您好，已經(jīng)幫您重置登錄密碼為,現(xiàn)在您可登錄遠程后重新修改下登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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