問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 型號/備注： 彈性云服務(wù)器服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 寶塔用戶名:********** http://127.0.0.1:8887/
,擴(kuò)容下數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)
答：您好，已為您處理請查看核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：idc.zhirui.net代理平臺升級后不能代注冊帳號管理要報(bào)錯(cuò)，在注冊域名后，刷新帳號自動注銷，idc.zhirui.net后臺管理帳號:**********,*#84
答：您好，
測試可以注冊和登陸的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點(diǎn)業(yè)務(wù)同步要報(bào)錯(cuò)，時(shí)間和業(yè)務(wù)
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔數(shù)據(jù)庫管理打不開phpmy
答：您好，因?yàn)橹?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>寶塔面板7.4.2存在安全隱患，這邊通過安全組限制了phpmy的888端口，請參照這個(gè)鏈接https://www.bt.cn/bbs/thread.html 更新下寶塔面板，然后再聯(lián)系我司解除888端口限制，如需我司協(xié)助處理可以提交工單類型：【云服務(wù)器問題】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))】會扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器升級后進(jìn)行硬盤擴(kuò)容后 寶塔和網(wǎng)站打不開了
答：您好，http://127.0.0.1:8822/c2f35f14/ 測試可以登錄的,請核實(shí).上面地址就是登錄bt面板地址,謝謝
問：網(wǎng)站都打不開了！
答：您好，是由于您服務(wù)器80端口沒有監(jiān)聽，查看您使用了寶塔，建議先登錄寶塔后核實(shí)一下您的web程序
如需我司代您核實(shí)請?zhí)峁┮幌聦毸牡卿浻脩裘兔艽a
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您看看我的硬盤擴(kuò)容成功了嗎？
答：您好，查看磁盤大小沒有變化，目前已代您操作擴(kuò)容，可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 網(wǎng)站也可以訪問了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器版本太老，可否代為備份服務(wù)器中所有內(nèi)容并將服務(wù)器升級到最新版本？
答：您好，請問您是說的服務(wù)器127.0.0.1嗎？當(dāng)前查看該服務(wù)器系統(tǒng)是的系統(tǒng)，其如需要升級服務(wù)器系統(tǒng)版本，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 去進(jìn)行升級到系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否代為備份服務(wù)器中所有內(nèi)容并將服務(wù)器升級到最新版本？請幫忙報(bào)價(jià)
答：您好，您可以先提供一下您相關(guān)服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼，以便我司為您驗(yàn)證對應(yīng)數(shù)據(jù)情況后再為您進(jìn)行報(bào)價(jià)說明，現(xiàn)在您服務(wù)器上如是用戶自行安裝的網(wǎng)站環(huán)境，建議用戶聯(lián)系其環(huán)境安裝技術(shù)來為您保存數(shù)據(jù)并參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 升級，因?qū)?yīng)如用戶自行安裝的環(huán)境，其我司也不熟悉相關(guān)的網(wǎng)站環(huán)境設(shè)置，如重裝后也無法進(jìn)行調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
不知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否自行安裝，請幫忙查看后反饋。如需暫定網(wǎng)站相關(guān)編輯操作請告知，部分網(wǎng)站正在上傳資料。
答：您好，127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器并不存在，查看到您上個(gè)月的時(shí)候已經(jīng)折算到了127.0.0.1服務(wù)器，127.0.0.1是系統(tǒng)，是否127.0.0.1這臺需要升級，請?zhí)峁┫逻h(yuǎn)程登陸密碼核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，換到香港主機(jī)后并未修改過密碼。127.0.0.1
答：您好，這個(gè)密碼是無法登陸的，請您核實(shí)下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，
答：您好，我們查看了是默認(rèn)的集成環(huán)境，您并沒有使用，只是安裝了mysql管理工具，屆時(shí)重新安裝一次就想了，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 可以直接參考這個(gè)說明處理。如果需要我司幫您處理，收費(fèi)200元,中斷大概1小時(shí)左右，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請代為處理，并幫忙升級服務(wù)器。能否在6點(diǎn)之后處理？另外想再次確認(rèn)：請幫忙備份服務(wù)器內(nèi)容，確保升級前后網(wǎng)站內(nèi)容一致；
答：您好，
如果可以的話，最好是在正常上班期間處理，6點(diǎn)后值班工作人員較少 工作繁忙，處理起來時(shí)間比較長；
保留數(shù)據(jù)盤重裝 并不會影響到您的網(wǎng)站文件。
問：好的，請告知升級后的版本等相關(guān)數(shù)據(jù)，以便向公司備份。另如何付款？
答：您好，
請先充值費(fèi)用到您的賬號，然后回復(fù)此工單，我們開始為您處理重裝升級。
問：你好，已充值費(fèi)用到賬戶。已通知本公司員工在今天下午4:30后不再操作網(wǎng)站，請于4:30后幫忙處理。處理完成后請及時(shí)告知。非常感謝。
答：您好，已經(jīng)處理好了，服務(wù)器和網(wǎng)站信息都保持不變，只是系統(tǒng)變成了，另外您服務(wù)器里面原本的需要重新安裝下。請您查看核對是否有其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如上所述，請代為操作，公司沒有技術(shù)人員。非常感謝。
答：您好
navicat是收費(fèi)軟件,請自行參考教程 https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.com/jiqiao/premium-anzhuang.html 操作一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：未操作過，請代為操作，相關(guān)費(fèi)用充值到賬戶。另昨天升級后以下域名打開異常http://alpinebirding.com/
問：經(jīng)電話咨詢貴公司，navicat并非必須安裝軟件。我公司無技術(shù)人員，并不實(shí)際操作，應(yīng)是以前其他人員安裝上去了。請代為卸載即可。另請幫忙查看http://alpinebirding.com/打開異常問題。
答：您好，http://alpinebirding.com/ 已經(jīng)正常，navicat是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理軟件，查看桌面上有一個(gè)安裝包，已對幫您安裝了，建議可以保留，方便后期問題排查處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，感謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
