問：,下載文件怎么下載到我的電腦桌面tmhkgs.com
答：您好，
我們建議您最好還是使用wdcp創(chuàng)建的ftp賬號和密碼，登錄到ftp中然后使用ftp的方式將文件下載到本地。
ftp方式下載支持?jǐn)帱c續(xù)傳，比通過wdcp直接下載更加穩(wěn)定一些。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 提示密碼修改成功 但是遠(yuǎn)程不上 也重啟了
答：您好，
此密碼無法登錄服務(wù)器,您是通過服務(wù)器管理面板-修改密碼功能修改的密碼嗎,該功能修改并不能100%成功,如您服務(wù)器內(nèi)有安全軟件會導(dǎo)致修改失敗,
如當(dāng)前忘記服務(wù)器密碼需要重置,可重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】工單我司協(xié)助重置,該服務(wù)器還有六次免費金牌服務(wù),也可以直接回復(fù)工單授權(quán)我司扣除一次金牌服務(wù)后為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們幫修改下密碼
答：您好，
密碼已經(jīng)重置為 請登錄測試,服務(wù)器內(nèi)安全狗限制了賬戶修改密碼,暫時為您關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器內(nèi)部wdcp控制面板上無法正常創(chuàng)建站點，提示報錯mysql數(shù)據(jù)庫密碼錯誤，麻煩代為查看什么原因?qū)е拢x謝
答：您好，
附圖，我司已經(jīng)可以創(chuàng)建站點了，我司同步了mysql的密碼，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)更新一直報 無法更新
答：您好，可以先提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司登錄服務(wù)器檢查排查一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么提供呢 直接發(fā)嗎？
答：您好，您先嘗試用第三方軟件,如360等來更新補丁試下, 如果仍無法更新,請在提交工單時填寫服務(wù)器密碼,我們幫您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 老密碼:********** 準(zhǔn)備改成新密碼:**********！修改后 用新密碼無法登錄還是只能用老密碼登錄。
答：您好，
服務(wù)器上安裝了360殺毒安全軟件導(dǎo)致修改密碼不成功，目前已經(jīng)幫您修改并且測試新密碼已經(jīng)可以遠(yuǎn)程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
