問：你好，我服務(wù)器到期了需要備份數(shù)據(jù)，目前打不開，麻煩你那邊幫我備份一下數(shù)據(jù)，謝謝服務(wù)器IP： 127.0.0.1服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
,服務(wù)器到期了需要備份數(shù)據(jù)
答：您好，抱歉查看此服務(wù)器過期關(guān)機(jī)了當(dāng)前無法開啟，如果需要數(shù)據(jù)建議您續(xù)費(fèi)一個月繼續(xù)使用一個月，然后在到期前備份下載數(shù)據(jù)到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要做郵件收發(fā)業(yè)務(wù) 現(xiàn)在需要用25 如果 25你們不讓用 還有哪個端口是可以使用的 465可以嗎 443
答：您好，虛擬主機(jī)25端口是沒有攔截的，您可以使用smtp進(jìn)行發(fā)信即可，其他端口465也是可以的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網(wǎng)站想發(fā)送郵件，虛擬主機(jī)怎么支持開通25端口，郵件發(fā)送服務(wù)？附件是我虛擬主機(jī)的信息
答：您好，
虛擬主機(jī)默認(rèn)是開通了25端口通信的，您可以通過程序直接調(diào)用郵局服務(wù)器25端口 發(fā)送郵件。
問：修改了一下遠(yuǎn)程和密碼 和端口號
現(xiàn)在重啟不了
服務(wù)器應(yīng)該是狀態(tài)不正常
答：您好，是否還做了其他的操作呢？現(xiàn)在核實到服務(wù)器web控制終端是黑屏的狀態(tài)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：作了安全設(shè)置 改了密碼和 端口號 然后重啟 就成這了
你看一下 重啟能否恢復(fù)
答：您好，這邊可嘗試恢復(fù)到今天凌晨的系統(tǒng)盤備份盤，請核實是否需要這邊代為恢復(fù)，這邊需要您的授權(quán)才能進(jìn)行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先重啟一下 我上午剛配好的網(wǎng)站
答：您好，抱歉，這邊已經(jīng)重啟了服務(wù)器，但是web控制端還是黑屏狀態(tài)，請知悉
問：系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：您的主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。（此為最近1小時內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級請1小時后再查看）
答：您好，后臺監(jiān)控查看確實主機(jī)CPU耗盡了
目前此工單不對，請重新提交云服務(wù)器“服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查”類型的工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼我司排查，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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