問：您好，我們有個會員賬號和密碼給忘記了，能給我們找一下我們會員賬號嗎？我們下面有個服務(wù)器：127.0.0.1。多謝。,我們會員賬號和密碼忘記了
答：您好，您可參考下圖的方式進(jìn)行信息找回操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們關(guān)鍵是把賬號和密碼都忘記了，能提供下賬號嗎？
答：您好，查詢到主機(jī)杜伊ing的賬號是riz***263,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器一直被黑客清空數(shù)據(jù)，已經(jīng)把該升級的升級了，但是還是剛恢復(fù)了數(shù)據(jù)就又被清空，請問咱們可以提供什么服務(wù)，這臺服務(wù)器上有重要客戶
答：您好，
只是某個數(shù)據(jù)庫被情況，還是主機(jī)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)庫都被情況，我們登錄進(jìn)您系統(tǒng)檢查了下，目前暫時沒有發(fā)現(xiàn)有被黑跡象，如果只是某個數(shù)據(jù)庫被黑，您可以檢查下數(shù)據(jù)庫對應(yīng)的站點是否使用了簡單密碼，或者是程序存在漏洞引起的；
目前如果主機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫不需要提供外網(wǎng)連接，可以關(guān)閉主機(jī)的3306端口后觀察下。
問：是所有的數(shù)據(jù)庫都被刪除，只留一個警告，黑客說只給9個工作日匯款，這種情況下怎么辦，咱們技術(shù)的電話能給一個嗎，
答：您好，
您可以提供一個電話，我們與您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，麻煩給這個手機(jī)號碼聯(lián)系下，客戶很著急，
答：您好，
嘗試多次聯(lián)系您的這個電話無法接通，請?zhí)峁┮粋€可以聯(lián)系到的電話號碼。
問：您好，請打這個電話 號碼是對的，昨天你們家技術(shù)給我們家技術(shù)打電話的時候 他在開會 所以沒有接到 電話回過去沒有說話聽不到聲音
，麻煩再聯(lián)系下
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系。
問：您好，聯(lián)系方式都是別人的，怎么提高備案密碼呀
答：您好，1.工信部注銷備案流程已經(jīng)發(fā)生變更，申請注銷備案主體，無需再提供備案密碼了，備案密碼可隨意填寫一個提交；
但提交注銷主體申請后，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送核驗短信至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需要在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn提交短信核驗，才能注銷成功；
2.若原備案時登記的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號已經(jīng)未使用，無法配合短信核驗，建議直接向河南 管局提交書面注銷備案申請資料，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，通過郵寄資料到管局注銷備案不可以了，管局剛剛電話告知說現(xiàn)在要求變了不能這么操作了，需要咱們這邊操作現(xiàn)在情況是：4個域名都不使用了，主體變更法人了，聯(lián)系方式也變更了
答：您好，
問：您好，
答：您好，已協(xié)助申請注銷網(wǎng)站備案號：豫ICP備號-1，您請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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