問：FTP(上傳)用戶名:**********
前幾天網(wǎng)站提示有病毒木馬，今天把所有文件刪除了，然后在進去高級管理，就顯示如圖
相關(guān)網(wǎng)址:yyshehui.com,進入高級管理
答：您好，
問：你好，我今天提交了enuma.cn這個域名續(xù)費并轉(zhuǎn)移端口的請求。不過有幾個問題想與平臺確認一下：1、何時會操作轉(zhuǎn)移呢？是平臺這邊一下子轉(zhuǎn)移過來還是有一個比較長時間的轉(zhuǎn)移過程呢？2、如果轉(zhuǎn)移后，原來海外的端口是否會被關(guān)閉呢？還是會限制這個域名訪問海外端口呢？3、轉(zhuǎn)移的方式想請您這邊幫忙解答一下。4、因為我們情況比較特殊，我們的app產(chǎn)品需要訪問域名去獲得登錄、加載資源等信息。現(xiàn)在由于enuma.cn在申請國內(nèi)域名備案無法使用，所以目前是訪問到海外的域名。但是我們還有個API.enuma.cn也在使用中，不知是否會在這次轉(zhuǎn)移中收到影響呢？這個對于我們很關(guān)鍵。另外因為我們產(chǎn)品同樣在等保審查中，原已備案的域名突然被注銷，導致我們要重新申請這個事情發(fā)生的很突然。我們很著急盡快做域名備案。所以不知道如何申請加急進行轉(zhuǎn)移和實名認證呢？感謝您的解答。
答：您好，
3.但因為您之前是老版實名系統(tǒng)提交的實名，注冊局升級了實名平臺，建議您提交備案的同時可以創(chuàng)建一個新的實名模板，待備案成功后可以過戶到該模板上， 您可參考流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 公司技術(shù)查看服務(wù)器配置正常但是無法遠程連接
答：您好，
附圖，我司測試您的服務(wù)器可以正常ssh遠程，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在／ｕｓｒ／ｓｐｒｉｎｇｂｏｏｔ 內(nèi)的一個ｊａｒ文件啟動后無法遠程訪問
問：
答：您好，十分抱歉，我司并不熟悉，這類服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境搭建運行的問題我司無法幫您解決，需要您自行檢查解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：php網(wǎng)站部署后無法訪問。mysql的地址為： 127.0.0.1mysql版本： mysql5.7 數(shù)據(jù)庫名為： 用戶名： 密碼:
答：您好，核實是.user.ini文件影響,已經(jīng)改名此文件后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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