問:域名打不開www.tianhaiplastic.com訪問不到正確內(nèi)容
服務(wù)器地址:127.0.0.1用戶名:**********
密碼 : th2005,域名打不開www.tianhaiplastic.com
答:您好,請(qǐng)您核實(shí)看下對(duì)應(yīng)的域名是否是沒綁定到站點(diǎn)上,如果此域名還沒創(chuàng)建的可以在wdcp http://127.0.0.1:8080/index.php 登陸創(chuàng)建站點(diǎn)綁定域名上傳程序。
可提供wdcp登陸用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器初始密碼:********** 還是看不到。謝謝。
答:您好,這個(gè)密碼無法登陸wdcp我司為您重置了wdcp登陸密碼為
問:后臺(tái)地址:http://www.dglyrn.com/yousu@/login.asp 賬號(hào):密碼:**********
答:您好,
您的文件不全, 后臺(tái)目錄中 index.asp 不存在,也就是文件不全。請(qǐng)您上傳缺少的文件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.dgjrq.com 因主機(jī)升級(jí),首頁打開 index.htm 主機(jī)開通默認(rèn)首頁(index.htm是因?yàn)橹鳈C(jī)升級(jí)新增的文件),導(dǎo)致客戶網(wǎng)站無法正常訪問。上次出現(xiàn)過此問題,溝通已經(jīng)做過提醒,本次再次出現(xiàn)。
請(qǐng)問你們準(zhǔn)備如何避免此問題再次出現(xiàn)?
答:您好,新主機(jī)開通后可立即刪除我司的默認(rèn)首頁 ,另,若更換過主機(jī)后 主機(jī)配置,如默認(rèn)首頁需要再設(shè)置下,關(guān)于您的意見我司已收集反饋 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:主機(jī)升級(jí)不是我們要求的,是你們進(jìn)行的系統(tǒng)升級(jí)。
尊敬的用戶: 我司定于今晚 22:00 開始對(duì)主機(jī):wxdfet,suguan,dgjrq所屬虛擬主機(jī)服務(wù)器升級(jí),預(yù)計(jì)中斷1小時(shí)左右。恢復(fù)后如果訪問有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解。西部數(shù)碼
問:請(qǐng)務(wù)必重視此問題,避免以后再次出現(xiàn)!
答:您好, 現(xiàn)在將默認(rèn)首頁為您刪除了index.htm,您默認(rèn)首頁index.html保留,這樣就不會(huì)再次沖突,請(qǐng)?jiān)儆^察,謝謝
問:上次出現(xiàn)問題的主機(jī)是其他主機(jī),本次 dgjrq 主機(jī)升級(jí)再次出現(xiàn)了同樣的問題。不是單純指的 dgjrq 這個(gè)主機(jī),而是提醒注意其他主機(jī)未來升級(jí)時(shí)也可能會(huì)遇到此問題,避免再次出現(xiàn)!
1、回復(fù)“現(xiàn)在將默認(rèn)首頁為您刪除了index.htm”,問題理解和處理都是片面的。請(qǐng)問是否已經(jīng)理解本次提問的問題所在?2、請(qǐng)問你們準(zhǔn)備如何避免此問題再次出現(xiàn)?
答:您好,確實(shí)抱歉,給您帶來困擾,這邊已經(jīng)將情況反饋給開發(fā),請(qǐng)?jiān)儆^察
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:暫時(shí)我們無需觀察此站點(diǎn),因?yàn)楣收弦雅懦?。只要不在默認(rèn)首頁設(shè)置里增加 index.htm ,即使下次升級(jí)多一個(gè) index.htm 文件,也不會(huì)再次出現(xiàn)首頁被替換問題。
很疑惑,你們是否已理解出現(xiàn)此問題的原因?為什么總是回復(fù)或解決一些沒有理解主題的內(nèi)容?你們能說一下出現(xiàn)此技術(shù)問題的原因嗎?
問:如果你們無法準(zhǔn)確理解我們提交此工單的目的,則本次溝通是無效。
答:您好,此問題是轉(zhuǎn)移服務(wù)器時(shí)候,在新服務(wù)器上默認(rèn)創(chuàng)建站點(diǎn)按照了新開,已經(jīng)讓開發(fā)修正文件轉(zhuǎn)移,再解壓文件到新服務(wù)器站點(diǎn)目錄下時(shí)候會(huì)刪除index.htm,避免出現(xiàn)優(yōu)先級(jí)導(dǎo)致首頁變化,此問題也就徹底解決.謝謝
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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