問：127.0.0.1 此臺服務(wù)器wdcp 控制面板上異常無法正常創(chuàng)建站點(diǎn)，提示mysql 密碼錯(cuò)誤，這邊試圖修改處理過，還是有異常情況，麻煩看下具體的mysql管理密碼是多少，幫核查處理下，謝謝,服務(wù)器控制面板異常無法創(chuàng)建站點(diǎn)
答：您好，我司測試創(chuàng)建成功了,當(dāng)前mysql的登錄密碼為您重置為,請重新創(chuàng)建站點(diǎn)試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：WTS-WAF攔截詳情 網(wǎng)站無法打開，我排查的時(shí)候，壓縮備份文件會(huì)報(bào)錯(cuò)，請取消攔截
答：您好，
2、目前測試可以打包壓縮包該主機(jī)中的文件，為你將該主機(jī)的www目錄打包為了一個(gè)壓縮包文件pack__36565.rar，您可以使用ftp連接該主機(jī)后下載該壓縮包文件到本地電腦；
問：已經(jīng)清除惡意代碼，請正式解封
答：您好，
前面已經(jīng)解除了攔截，不過目前查看首頁文件index.php仍然存在掛馬內(nèi)容，請您檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，如果已經(jīng)無法做任何操作, 請?jiān)诳刂泼姘逯貑⑾到y(tǒng)釋放,平時(shí)注意關(guān)注下任務(wù)管理器,內(nèi)存占用情況,如果經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足,請升級服務(wù)器內(nèi)存大小;
另外,提交工單時(shí),請?zhí)峤徽_的管理員帳號密碼, 以便一些情況需要進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)我司技術(shù)人員才能登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：liyang.site，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您提交轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口續(xù)費(fèi)中，您請多關(guān)注狀態(tài)，轉(zhuǎn)移周期一般1-7天左右完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，自從用了apache nginx雙引擎后，網(wǎng)站幾乎2~3天必然無法訪問，處理辦法也簡單：重啟nginx服務(wù)就能恢復(fù)正常。原來懷疑是云鎖導(dǎo)致，但不裝不行啊，容易被黑。以前用的，由于要升級到ssl，365pcbuy.com有兩個(gè)子域名，www.365pcbuy.comm.365pbuy.com（這兩個(gè)子站點(diǎn)數(shù)據(jù)相同，只是模板不同，程序判斷手機(jī)瀏覽器后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到m.365pbuy.com，調(diào)用手機(jī)模板）根據(jù)貴公司教程，部署多個(gè)站點(diǎn)的https，要用apache nginx雙引擎（下圖）請問，我能不能只用，實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)子站點(diǎn)的ssl
答：您好，只是我司提供的幫助文檔中使用的是雙引擎，如果您只想使用來部署也是可以的，但是更麻煩一點(diǎn)也并不利于您管理，需要您自行聯(lián)系程序人員操作。目前從您的系統(tǒng)日志里暫時(shí)沒有查看到異常，如果您網(wǎng)站無法訪問的時(shí)候可先不重啟服務(wù)，提交工單過來我司為您排查一下具體原因。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站不能訪問了以前用apache 云鎖，沒有此類問題?，F(xiàn)在用的apache nginx 云鎖，頻繁出現(xiàn)故障，只要重啟nginx就能解決。但太頻繁了，而且它不定時(shí)出現(xiàn)。能幫忙查查原因嗎
答：您好， 查詢nginx存在大量報(bào)錯(cuò),現(xiàn)在修改了nginx的參數(shù),,請?jiān)儆^察,謝謝
同時(shí)建議您開啟 服務(wù)器的cc防護(hù)設(shè)置,對于訪問中的異常訪問會(huì)進(jìn)行攔截,并且費(fèi)用也不高,謝謝
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