問：域名：wangjiahao.online，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( wangjiahao.online )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，
當前已為您更新狀態(tài)，您可充值后續(xù)費即可；若還是失敗；可工單授權(quán)我司為您續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同一個網(wǎng)站，在服務(wù)器127.0.0.1，數(shù)據(jù)庫內(nèi)容正常，到新服務(wù)器127.0.0.1 mysql數(shù)據(jù)庫就被限制了。具體如下截圖：正常網(wǎng)站： 后臺地址 http://www.shmchina.net/e/e9web/ 用戶名:********** 密碼:**********.com新服務(wù)器：后臺地址 http://shm.9ewl.com/e/e9web/ 用戶名:********** 密碼:**********.com問題：修改產(chǎn)品內(nèi)容時，內(nèi)容字段加載不出內(nèi)容，代碼比較多的產(chǎn)品就加載不出內(nèi)容。是不是服務(wù)器mysql限制了？
如圖修改步驟。
老服務(wù)器上網(wǎng)站正常
新服務(wù)器內(nèi)容不顯示
答：您好，php您設(shè)置的版本較高,設(shè)置成了5.6,現(xiàn)在切換了php版本, 可以正常顯示編輯了,請測試
問：開放端口在哪里設(shè)置
問：ssh登錄服務(wù)器 “ssh'在哪里下載
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1，請問是否是這臺服務(wù)器，查看該服務(wù)器安裝的是純凈版的系統(tǒng)，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 中針對linux部分的內(nèi)容使用ssh方式登錄，通過ssh方式登錄服務(wù)器后，需要您熟悉linux命令行操作；
如果要放行端口，可以登錄服務(wù)器查看下是使用的防火墻還是防火墻，可以在服務(wù)器內(nèi)的防火墻或者防火墻放行對應(yīng)端口；
另外您當前提交的工單類型不正確，服務(wù)器方面的問題建議選擇【云服務(wù)器】下的類別提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺顯示：500-內(nèi)部服務(wù)器錯誤，搞不懂啥原因，無法上傳文章。后臺網(wǎng)址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/登錄密碼:**********
答：您好，
1/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，不是服務(wù)器的問題。建議您登錄服務(wù)器檢查一下您的站點設(shè)置，或者資源使用等情況
2/若您需要我司協(xié)助您排查處理，請您提交云服務(wù)器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?并提交服務(wù)器遠程密碼，收費100元協(xié)助您排查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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