問：因網(wǎng)站系統(tǒng)升級 需要將子網(wǎng)站原綁定目錄/fw/，更改為:/fw/public/目錄,子站綁定問題
答：您好，請刪除子站重新綁定即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：因備案問題，不能刪除，怎么更改?
答：您好，檢查您已經(jīng)更改了，目前子站已經(jīng)指向/fw/public/目錄了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
我在西數(shù)有多個賬戶，其中 ， ，核心賬戶都是 鉆石代理！
答：您好，鉆石代理級別需要聯(lián)系渠道 需提升，請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理qq,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：c盤我已經(jīng)從30G升級到50G，但是c盤還是30G，請幫我看一下是什么原因？謝謝
答：您好，磁盤升級完成還需手動擴容，已處理請核實?？蓞⒖冀坛蹋篽ttp://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512。非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的發(fā)郵件代碼，貴司虛擬主機能發(fā)送郵件，服務(wù)器上就報錯說連不上smtp服務(wù)器，測試25端口沒有開放，防火墻加了開放規(guī)則也不行，請問如何開放25端口？
答：您好，如需放行25端口，請您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)】，同時工單里面復制紅色字體。我們申請為您放行25端口。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ybyulong.com所有的一級二級域名都訪問不了網(wǎng)址 經(jīng)過昨天意外重啟后就產(chǎn)生這個問題了
答：您好，1、查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 但是80端口不通，請您登錄服務(wù)器檢查一下服務(wù)器80端口是否正常，web服務(wù)，比如IIS是否正常運行。
2、您使用的是云服務(wù)器是可以自行檢查問題處理的，若您需要我司協(xié)助您排查，請您提交正確的服務(wù)器排查工單 ，請?zhí)峤?“【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?rdquo; 并提交服務(wù)器的遠程密碼，您還有3次金牌服務(wù)次數(shù)，提交此工單扣除1次金牌服務(wù)是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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