問(wèn)：硬盤已升級(jí)，但是寶塔依舊顯示以前的硬盤容量,硬盤已升級(jí)

答：您好，
查看該服務(wù)器升級(jí)了數(shù)據(jù)盤，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=587 將增加的數(shù)據(jù)盤容量擴(kuò)容到home分 再試；
如需我司協(xié)助處理，可以選擇工單類型【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】提交，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在使用金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：tknyy FTP密碼:**********                              
不能上傳文件

答：您好，
之前該主機(jī)所在網(wǎng)站因存在木馬病毒特征的文件被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入動(dòng)態(tài)腳本文件，剛剛為您解除了限制，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試上傳；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：硬盤擴(kuò)容，已購(gòu)買升級(jí)

答：您好，已為您擴(kuò)容，您也可以參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=587
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：想麻煩幫我們弄一下，后臺(tái)管理賬號(hào)密碼:**********

答：您好，非常抱歉,用戶可參照https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 登錄后后臺(tái)設(shè)置備案編號(hào)及超鏈接,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【放置備案編號(hào)】工單,并告知后臺(tái)登錄信息我司嘗試修改下,會(huì)涉及到費(fèi)用,并請(qǐng)充值50元到賬戶余額并回復(fù)工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：已充值50元

問(wèn)：已充值50元，麻煩幫我們及時(shí)處理，謝謝！

答：您好

問(wèn)：我們的官網(wǎng)主頁(yè)一直有添加備案號(hào)的，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)新變化

問(wèn)：好的，明白了

問(wèn)：只要符合要求就是，謝謝

答：您好，為您添加了到工信部官網(wǎng)的鏈接,目前查看是合規(guī)的
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:**********網(wǎng)站突然打不開了，文件丟失了很多，能恢復(fù)今天以前的備份嗎

答：您好

問(wèn)：需要恢復(fù)2020年12月30日至2021年1月7日之間的備份

問(wèn)：不能恢復(fù)備份嗎

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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