問：您好，sgqczx.com已經(jīng)不再使用了，想取消備案信息，賬號(hào)和密碼忘記了，太久了，當(dāng)時(shí)留的手機(jī)和郵箱都忘了，請(qǐng)問怎么辦？,有個(gè)很久的域名想取消備案接入，密碼找不回來了，怎么辦？
答：您好，
1.根據(jù)域名：sgqczx.com核查，對(duì)應(yīng)備案用戶名為：壽光汽車網(wǎng)，若忘記登錄密碼，可通過備案平臺(tái)忘記密碼處，使用手機(jī)號(hào)150****0827或郵箱479***申請(qǐng)?jiān)诰€找回；
2.若手機(jī)號(hào)碼和郵箱均已經(jīng)未使用，無法自行在線申請(qǐng)找回登錄密碼，您請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，提交工單，提供書面材料申請(qǐng)找回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：原來服務(wù)器是5.2的版本，現(xiàn)在這個(gè)是5.5的版本，上傳代碼不得行了，前端是可以訪問，后臺(tái)全部報(bào)錯(cuò)500，域名訪問：http://henghe.yunbaite.com/.php 賬號(hào)： 密碼:**********，麻煩幫忙看看，我們WDCP賬號(hào)是
答：您好，測試了會(huì)并無異常,請(qǐng)核實(shí)是否有調(diào)整,建議可清理瀏覽器緩存后試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不是，你們多點(diǎn)擊幾下，很多欄目都點(diǎn)不動(dòng)，就連右上角緩存也沒法，前端也沒法訪問的，
答：您好，請(qǐng)問您當(dāng)前是有操作服務(wù)器上wdcp控制面板重啟嗎？當(dāng)前測試服務(wù)器wdcp控制面板無法訪問，并也請(qǐng)?zhí)峁┮幌履?wù)器遠(yuǎn)程ssh的用戶密碼，您提供的cbaite_2018密碼無法遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器，現(xiàn)在查看您網(wǎng)站訪問500報(bào)錯(cuò)是說的如圖該文件的中包含了eval函數(shù)有異常，而對(duì)應(yīng)一般eval參數(shù)都是在php一句話木馬中的參數(shù)，其不排除現(xiàn)在wdcp控制面板將該函數(shù)禁用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程賬號(hào)，就是，密碼也 我們之前都還能登錄WDCP，怎么現(xiàn)在不行了？順便看一下呢
答：您好，
該密碼無法進(jìn)入系統(tǒng),如不確定或忘記遠(yuǎn)程密碼,可通過此處重新設(shè)置,重新設(shè)置后提供下新密碼我司測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
你們服務(wù)器WDCP鏈接都打不開，我們要怎么處理？你們處理半天就是這個(gè)打不開，那個(gè)打不開
答：您好，
抱歉,您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不正確,無法進(jìn)入系統(tǒng)檢查具體問題,請(qǐng)重新提供正確的遠(yuǎn)程連接密碼,或參考上一條回復(fù)步驟重置服務(wù)器密碼后提供到工單我司協(xié)助檢查具體原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：1、麻煩幫我們重置服務(wù)器密碼和WDCP密碼，2、然后再次查看WDCP為什么不能進(jìn)去3、網(wǎng)站為什么換個(gè)服務(wù)器就報(bào)500
謝謝
答：您好，
撥打您電話無法接通,如要我司協(xié)助重置密碼,會(huì)重啟服務(wù)器,請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前服務(wù)器是否可以重啟,確認(rèn)可以重啟服務(wù)器修改密碼請(qǐng)回復(fù)工單,如不能重啟服務(wù)器,建議參考之前回復(fù)通過管理面板的密碼功能驗(yàn)證密保后進(jìn)行修改嘗試, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以重啟服務(wù)器哈，你們操作
問：服務(wù)器密碼可以先告知一下嗎，我這邊需要?jiǎng)h除一些文件夾。home磁盤滿了，可以看一下8080是開放的，現(xiàn)在無法訪問，是不是和磁盤home有關(guān)
答：您好，
1:服務(wù)器密碼重置為了 ,請(qǐng)核實(shí),
2:嘗試將默認(rèn)php5.5的部分注釋后測試已經(jīng)可以訪問,原因可參考https://www.cnblogs.com/linzhenjie/p/.html
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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