問(wèn)：聽(tīng)渠道經(jīng)理說(shuō)代理平臺(tái)可以升級(jí)到最新版本，但是需要工單請(qǐng)求協(xié)助。FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：gxlxsm.gotoftp2.com 解析別名：gxlxsm.gotoip2.com.  麻煩幫忙升級(jí)到最新的版本。,代理商系統(tǒng)升級(jí)

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)管理員登錄帳號(hào)信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：gxlxkjAa管理密碼:**********

答：您好，已幫您升級(jí)切換到最新模板，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：發(fā)現(xiàn)新版小程序子店的商品分組頁(yè)面底部菜單，總會(huì)有一個(gè)不能跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？如何解決？

答：您好，通過(guò)初步判斷出現(xiàn)此情況一般是沒(méi)有做鏈接導(dǎo)致的，請(qǐng)您提供小程序賬號(hào)，子店管理地址，子店賬號(hào)及密碼，這邊幫您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：商品分組頁(yè)面是系統(tǒng)自帶的，前臺(tái)自動(dòng)顯示，在子店后臺(tái)是看不到底部菜單的。ID：子店用戶名:**********，密碼同用戶名             

答：您好，裝修店鋪里面的首頁(yè)沒(méi)有設(shè)置鏈接。商品分組沒(méi)有單獨(dú)設(shè)置底部導(dǎo)航，是調(diào)用的裝修店鋪里面的底部導(dǎo)航，請(qǐng)您將首頁(yè)設(shè)置鏈接后保存即可跳轉(zhuǎn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)發(fā)送域名轉(zhuǎn)移密碼到注冊(cè)郵箱

答：您好，域名是什么原因需要轉(zhuǎn)移呢，若是使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，均可反饋到工單中，我司將竭誠(chéng)協(xié)助您處理，誠(chéng)摯建議您將域名留在我司管理；如確需獲取轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)聯(lián)系 專員qq： 協(xié)助您核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，禁止了SSH怎么找回密碼呢，密碼明明正確的但是就是登陸不上，很奇怪，SSH禁止了也修改不聊啊

答：您好，請(qǐng)參考下圖到我司控制臺(tái)進(jìn)行操作，控制臺(tái)可以無(wú)需ssh服務(wù)即可登錄 ，若改了什么配置 ，可在這里進(jìn)行還原即可 ；改密碼可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=979  同樣使用控制臺(tái)進(jìn)行操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：按照你們提示，ro修改為rw init=/sys/bin/sh（紅色框）。就出現(xiàn)這個(gè)，和教程里面不一樣啊

問(wèn)：xianza按照提示修改了，但是顯示鏈接超時(shí)

答：您好，測(cè)試通過(guò)教程操作無(wú)誤，詳見(jiàn)附圖，需要注意內(nèi)核的選擇 ，以及內(nèi)容需要添加正確的位置 ；您是訪問(wèn)的什么鏈接，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w地址，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的是這樣子的。出來(lái)然后按e，進(jìn)去后修改的

答：您好，光標(biāo)移動(dòng)到框選的內(nèi)核 ，再進(jìn)行修改 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，在問(wèn)一下，修改完了用戶名是呢，還是我以前的

答：您好，用戶名不變的，還是 ，只是修改了賬戶的密碼  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：對(duì)了，如何知道自己的用戶名呢，我怎么感覺(jué)是用戶名不對(duì)勁，改了還提示錯(cuò)誤，用戶名我改過(guò)

答：您好， 在 /etc/passwd 文件中記錄了所有的用戶名，可在其中進(jìn)行核實(shí)  ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)通過(guò)控制臺(tái)登錄系統(tǒng)進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我以前的用戶名是   你幫我看下在里面嗎，謝謝了

問(wèn)：我也修改成功了，但還是進(jìn)不去

問(wèn)：你好，我說(shuō)的是寶塔用戶名怎么查找，我寶塔登錄不進(jìn)去了

答：您好，關(guān)于寶塔的用戶名和密碼 可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2315  我司教程進(jìn)行修改  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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