問：
,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
答：您好，1，與原備案負(fù)責(zé)人劉笑東確認(rèn)不清楚具體找回備案事宜，如需找回備案平臺(tái)登錄密碼，請(qǐng)與原備案負(fù)責(zé)人確認(rèn)后再繼續(xù)提交工單申請(qǐng)，以便為您進(jìn)一步確認(rèn)；
問：已告知法人，法人已知曉。
答：您好，1，備案用戶名為，密碼已重置為；
2，為方便后期管理，建議登錄備案賬戶下更新注冊(cè)賬戶信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那我還是重新注冊(cè)個(gè)域名，重新備案吧。請(qǐng)問注銷備案，取消接入，注銷網(wǎng)站，這三個(gè)操作我應(yīng)該操作哪個(gè)，哪個(gè)能讓我更快的去備案新的域名。
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊注銷備案
提交注銷申請(qǐng)，提交后請(qǐng)注意法人手機(jī)133****5097配合短信驗(yàn)證，如何進(jìn)行驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)一直要刷新和輸入fip賬號(hào)密碼 到底是什么問題
答：您好，
您會(huì)員名下空間較多，還請(qǐng)您提供下具體的空間名稱。
同時(shí)提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址和賬號(hào)密碼，最好提供測(cè)試步驟和相關(guān)截圖。
我們根據(jù)您提供的這些進(jìn)行核實(shí)，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:**********管理登陸頁： http://lixingpack.gotoip2.com/.php賬號(hào)：i 密碼:**********
問：FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
您的網(wǎng)站后臺(tái)我們測(cè)試可以正常登錄，并且站點(diǎn)首頁和內(nèi)頁也都可以正常訪問。
因?yàn)槟鞘褂梦覀兲峁┑拿赓M(fèi)二級(jí)域名訪問的，所以會(huì)有ftp賬號(hào)密碼的驗(yàn)證機(jī)制。
您可以綁定一個(gè)您自己的測(cè)試域名并做好解析，然后使用您自己的域名測(cè)試訪問就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我們是所有未上線的備案空間，都會(huì)這樣子，備案都沒有過，這邊用你們提供的免費(fèi)二級(jí)域名訪問制作，現(xiàn)在就出現(xiàn)問題了，后臺(tái)操作任何步驟就調(diào)轉(zhuǎn)到ftp賬號(hào)密碼輸入頁面?，F(xiàn)在是什么問題呢？怎么快速解決呢？
答：您好，
您可以使用一個(gè)已經(jīng)備案通過的域名，添加一個(gè)二級(jí)測(cè)試域名綁定在站點(diǎn)上。
并將這個(gè)測(cè)試的二級(jí)域名別名cname指向到空間提供的免費(fèi)二級(jí)域名，等待生效后使用您綁定的測(cè)試域名訪問就不會(huì)有任何限制了。
并且添加一個(gè)測(cè)試的二級(jí)域名是不會(huì)影響到域名備案的，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：那現(xiàn)在就是說你們提供的免費(fèi)二級(jí)測(cè)試域名，現(xiàn)在就不穩(wěn)定，只能我們一個(gè)一個(gè)網(wǎng)站單獨(dú)添加已經(jīng)備案過的域名操作二級(jí)域名綁定到幾十個(gè)站點(diǎn)上面嗎，以后所有備案空間都的這么操作嗎？
答：您好，是的 贈(zèng)送的二級(jí)域名只是用于解析,如要用于訪問,則必須輸入ftp用戶名驗(yàn)證,調(diào)試完成綁定自己已經(jīng)備案的域名就不會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)證ftp,謝謝
問：恩恩，可是我們這邊輸入過ftp驗(yàn)證通過后，點(diǎn)擊網(wǎng)頁其他欄目又要我們重新輸入ftp驗(yàn)證，一直重復(fù)好多次，客戶那邊也這樣子。所以想問這個(gè)是我們空間問題？還是我們系統(tǒng)后臺(tái)有問題？
答：您好，測(cè)試在初次輸入ftp帳號(hào)后，在訪問內(nèi)頁不會(huì)在提示的，且訪問您的后臺(tái)也是不會(huì)再次出現(xiàn)的 ，建議用戶更換瀏覽器后重新再試訪問觀察看是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：更換瀏覽器還是不行FTP用戶名:********** 管理登陸頁： http://hnty119.gotoip11.com/.php 賬號(hào)：i密碼:**********
答：您好，抱歉 ，我司反復(fù)測(cè)試是沒有問題的，我司提供的二級(jí)域名 ，可以看成是只是用來做別名解析的， 不是用來訪問的，故在使用二級(jí)域名訪問存在限制 ，若您要給您的客戶測(cè)試 ，建議單獨(dú)拿個(gè)域名 ，添加一個(gè)二級(jí)域名用來測(cè)試 ，比如 test.xxxxx.com這樣的形式 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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