問：云服務(wù)器升級的時候，能否從通用型VCPU升級為高頻VCPU呢？可以的話，怎么操作呢？,云服務(wù)器配置升級咨詢
答：您好，
當(dāng)前機房無法切換到高頻，如果需要您可以先更換到my10G-1集群線路，然后可以升級到高頻VCPU,非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換my10G-1集群線路后，服務(wù)器的IP也變了吧，之前備案的域名是不是得重新備案？（之前填寫的IP是現(xiàn)在這個服務(wù)器的IP）
答：您好，不用從新備案的，非常感謝您對我司的支持！
問：另外，切換my10G-1集群線路后，對現(xiàn)在服務(wù)器上部署的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)不會有任何影響吧？目前系統(tǒng)、數(shù)據(jù)盤分共計有80G的數(shù)據(jù)，切換需要2個小時左右么？
答：您好，
通過變更機房線路的方式更換集群,系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù),除ip會發(fā)生變化外,服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)沒有任何變化,根據(jù)您目前的磁盤大小(110G),遷移時間預(yù)計要2小時左右,期間服務(wù)器無法使用,請在訪問較低的時段進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 我司的網(wǎng)站后臺管理賬號和密碼已忘記，因時間久遠，也找不到以前做網(wǎng)站的人了。現(xiàn)請求貴司幫忙破解后臺的管理賬號和密碼，如需相關(guān)費用或資料，請告知。萬分感謝?。?/p>
答：您好，
如果實在無法聯(lián)系上程序人員，如需我司協(xié)助處理，收費100元，您可以充值到賬戶后回復(fù)工單由我司處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已充值，請幫我們找回網(wǎng)頁賬號和密碼，還請貴司幫忙“在網(wǎng)頁首頁底部正確放置備案號并鏈接至工信部備案系統(tǒng)網(wǎng)址（https://beian.miit.gov.cn/）”。萬分感謝?。?！
答：您好，
2、已經(jīng)在頁面文件/www/ch/Default.aspx的底部添加了備案號信息，并添加了指向工信部備案查詢平臺地址的超鏈接地址，原文件另存為了Default.aspx.bak，目前站點首頁的備案號信息已經(jīng)正常，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺 早上升級之后，用戶在線入款 不能到賬了,分別是這2個平臺，請幫核實處理好，謝謝！www.sotwo.net 超管賬戶：suyee 密碼:**********
2個代理平臺的版本還不一至，用戶在線入款充值（支付寶），均不能自動到賬。
答：您好， 1. 查看2021/2/8 9:40:13 入款3.00 正常的，請詳細說明下異常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：先說第一個平臺，用的你們西數(shù)的支付接口：
實際已掃碼支付完成，但這頁面一直不跳轉(zhuǎn)。
問：第二個平臺，用的自己的支付寶接口
www.wind8.net 超管賬戶： 密碼:********** 專屬密碼:**********充值入款掃碼支付完成后，跳轉(zhuǎn)到如圖頁面。但是金額不能自動到賬。
答：您好，請調(diào)整服務(wù)器時間格式為 10:00:00 這樣的格式后再重啟iis即可正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
