問(wèn)：需要升級(jí)2核4G6M   顯示內(nèi)存資源不足   需要遷移,需要升級(jí)2核4G6M

問(wèn)：

答：您好，我司已做調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試升級(jí)操作下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www下文件誤刪除，麻煩恢復(fù)一下

答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)www下的文件,測(cè)試可以打開,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：域名主機(jī)已經(jīng)通過(guò)備案，80端口是不是還沒(méi)開通，通過(guò)域名訪問(wèn)還是打不開

答：您好，
查詢您賬號(hào)下有一個(gè)域名kekaoshu.top解析到了您賬號(hào)下的服務(wù)器ip地址127.0.0.1，之前是沒(méi)有添加域名kekaoshu.top到該服務(wù)器的白名單導(dǎo)致無(wú)法從外網(wǎng)訪問(wèn)；可以進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板—菜單“白名單和備案”—“白名單”—添加域名到白名單，已經(jīng)為您將域名kekaoshu.top添加到了服務(wù)器127.0.0.1的白名單中，目前訪問(wèn)該域名已經(jīng)可以打開，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：TCP 25端口解封申請(qǐng)

答：您好， 請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單，【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】 

若需要開通服務(wù)器25端口使服務(wù)器具有對(duì)外發(fā)送郵件權(quán)限，需遵守以下承諾：  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。

答：您好， 已經(jīng)為您放行 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：http://www.germtk.com/guangli/login.php  這個(gè)站的前臺(tái)是好的，但是后臺(tái)輸入賬號(hào)密碼以后，出現(xiàn)這個(gè)截圖。數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入了也配置了，但就是鏈接不上數(shù)據(jù)庫(kù)。請(qǐng)看一下是什么問(wèn)題，謝謝！FTP賬號(hào)： 

答：您好：

問(wèn)：http://www.germtk.com/guangli/login.php   賬號(hào)：   密碼:**********  謝謝

答：您好:

問(wèn)：好的，非常感謝！一如既往的我支持你們！

答：您好：
不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我的云服務(wù)器上的www.cnnong.com.cn這個(gè)中毒了，請(qǐng)客戶幫我處理一下呀。我已沒(méi)有辦法了。

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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