問(wèn)：你好，錯(cuò)誤日志在哪里查看,你好，錯(cuò)誤日志在哪里查看

答：您好，
虛擬主機(jī)有提供網(wǎng)站訪問(wèn)日志，您可以在虛擬主機(jī)www/logfiles 目錄下下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：工單編號(hào)：  
按照你們的推薦的配置升級(jí)一下，費(fèi)用平攤扣除

答：您好：
已升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器升級(jí)后，CPU和寬帶很快就被占用完，請(qǐng)分析下原因，解決下問(wèn)題

答：您好：

問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器訪問(wèn)不了    怎么回事？

答：您好：
核實(shí)未開機(jī)狀態(tài)，當(dāng)前已開機(jī)，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：現(xiàn)在我們服務(wù)器的需求是要在2021.1.20之前接受2000萬(wàn)人次的訪問(wèn)
請(qǐng)你們負(fù)責(zé)負(fù)載均衡的技術(shù)人員給我們一個(gè)滿足要求的方案和報(bào)價(jià)（加急）
我的電話：  雷

答：您好，已經(jīng)安排電話聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：兩臺(tái)機(jī)器不能內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)？127.0.0.1 127.0.0.1

答：您好
2、我們看51服務(wù)器是高頻cpu，由于zz-1沒有高頻cpu，可將68這臺(tái)服務(wù)器通過(guò)變更集群的方式變更到zz10G集群.變更后ip發(fā)生變化，系統(tǒng)需關(guān)機(jī)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),需要一些時(shí)間,業(yè)務(wù) 管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–變更機(jī)房線路選擇zz10G-1 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：變更費(fèi)用100？
新開一臺(tái)機(jī)器怎么選擇集群呢？

答：您好
變更會(huì)涉及到一定手續(xù)費(fèi),新開服務(wù)器時(shí),可在 這里選擇集群,（可選集群前提是賬號(hào)下已經(jīng)開過(guò)對(duì)應(yīng)集群的服務(wù)器）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：圖片上的彈窗沒有找到位置呢？

問(wèn)：已找到 謝謝

答：您好，不客氣,查看服務(wù)器已經(jīng)開通到zz10g-1,如有其他問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：貴公司打電話來(lái)說(shuō)需要服務(wù)器的密碼

答：您好，
更換機(jī)房需要配置ip ，已處理網(wǎng)絡(luò)已正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云服務(wù)器，默認(rèn)安裝寶塔，我怎么進(jìn)寶塔面板

答：您好，http://127.0.0.1:8887// 這個(gè)地址,賬號(hào)默認(rèn)是cp，密碼是初始密碼，您可以登陸試下， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛剛關(guān)機(jī)重啟了下，然后服務(wù)器登錄不上，提示密碼錯(cuò)誤

問(wèn)：輸入錯(cuò)了4次了，提示還有一次機(jī)會(huì)

答：您好：

問(wèn)：哪有圖？

問(wèn)：我就納悶了，我就關(guān)機(jī)重啟了下，自己怎么就改變密碼了呢，你們還要扣除金牌服務(wù)，不科學(xué)

答：您好：

問(wèn)：我剛看了下，不是賬號(hào)密碼的問(wèn)題，是連接不上，登錄不進(jìn)去，你先給看看怎么回事

問(wèn)：web面板這是提示鎖定了嗎？

答：您好:

問(wèn)：密碼:**********

問(wèn)：這個(gè)被拒絕是怎么回事？

答：您好：

問(wèn)：這個(gè)登錄不上，提示賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤

答：您好：
這是寶塔賬號(hào)密碼，登錄進(jìn)入系統(tǒng)，執(zhí)行命令bt ，然后根據(jù)頁(yè)面提示重置寶塔面板登錄賬號(hào)密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我這個(gè)現(xiàn)在登錄不進(jìn)去怎么辦？

答：您好，請(qǐng)按以下兩個(gè)步驟操作：
1、http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417  參考此說(shuō)明ssh登陸到服務(wù)器。
2、http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2315 登陸以后參考這個(gè)說(shuō)明重置寶塔密碼。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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