問(wèn)：您好，申請(qǐng)找回之前備案的密碼，之前的登陸賬號(hào)是：,申請(qǐng)找回密碼
答：您好，
1.非常抱歉，提供的資料不完整，無(wú)法協(xié)助找回；
a，申請(qǐng)表上備案號(hào)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)為：蜀ICP備號(hào)，域名請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整：huabeikang.com，hbkgroup.cn；
b，還需補(bǔ)充身份證證件正反兩面彩色拍攝件或掃描件；
2.查詢當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的負(fù)責(zé)人的手機(jī)為“180****4074”、郵箱為“235****”，如是還在使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處，直接在線進(jìn)行密碼找回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，是補(bǔ)充申請(qǐng)人楊平的身份證正反面照片嘛
答：您好，是的，請(qǐng)上傳申請(qǐng)人楊平的身份證正反面照片 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，備案系統(tǒng)賬號(hào)：，登錄密碼:**********，請(qǐng)妥善保管 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：虛擬主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)器后客戶反映打開(kāi)速度沒(méi)之前快了網(wǎng)址:https://www.shmockup.com/
答：您好，查看網(wǎng)頁(yè)加載的文件較大,總共加載了36M,其次主要是加載.woff文件太大,加載時(shí)間較長(zhǎng),核實(shí)服務(wù)器是4M帶寬,查看監(jiān)控有帶寬跑到5M的情況,建議可升級(jí)為6M帶寬,提升網(wǎng)絡(luò)下載速度,這樣可提升訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：
我購(gòu)買(mǎi)的SSL證書(shū)過(guò)期，我已經(jīng)重新續(xù)費(fèi)，但是不會(huì)上傳新的證書(shū)。
經(jīng)過(guò)電話咨詢后，西部數(shù)碼的技術(shù)讓我提交一個(gè)工單：
1、服務(wù)器IP地址 127.0.0.1:22000
2、服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼
3、寶塔登錄密碼
4、備注該技術(shù)人員的工號(hào)：8293
5、需要更新ssl證書(shū)的域名是：www.pengpengqianbao.cn
答：您好，如您需要我司協(xié)助更新ssl證書(shū)文件，我司需扣除一次金牌服務(wù)，您服務(wù)器還有2次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以扣除一次金牌服務(wù)，另外，能否告訴我操作步驟，以后我自己進(jìn)行操作。謝謝。
答：您好
問(wèn)：我以后自己如何更新SSL證書(shū)呢？
通過(guò)FTP上傳嗎？
FTP的賬號(hào)密碼，請(qǐng)給我發(fā)一下
答：您好，
直接使用新的證書(shū)在截圖中的位置重新填寫(xiě)部署一下就可以了，不需要通過(guò)ftp等方式進(jìn)行調(diào)整的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：沒(méi)有找到 SSL 這個(gè)菜單項(xiàng) （畫(huà)紅框的地方）
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我還是找不到，能否詳細(xì)說(shuō)明，第一個(gè)菜單點(diǎn)哪里，2、3、4.
你的兩個(gè)截圖，我都找不到。不知道從哪里可以看到這兩個(gè)截圖的界面。
答：您好，請(qǐng)您參考https://www.xinshouzhanzhang.com/baotassl.html 部署ssl證書(shū)文件，教程中有詳細(xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我按照你的說(shuō)明，無(wú)法登陸寶塔
http://127.0.0.1:22000/8888 進(jìn)不去
答：您好，您的寶塔面板地址是http://127.0.0.1:8887//，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)這個(gè)地址登陸面板,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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