問：RT。升級配置：優(yōu)惠券：,云服務器升級不能使用優(yōu)惠券
問：
答：您好，
附圖，優(yōu)惠劵適應用于新購和續(xù)費使用，升級服務器無法使用優(yōu)惠劵，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在www根目錄下添加了一個目錄，然后從管理后臺添加了該虛擬目錄，可是訪問/VirtualHost的時候，根目錄還是指向D:\\www\\bjtxx192\\www，這樣的話我的php好多文件本來是用$_SERVER[\’DOCUMENT_\’]函數(shù)的，該問題怎么解決??？
答：您好，虛擬目錄是.net程序專用,您如果想讓子目錄變成主目錄,那需要支持子站點的主機,開設子站, 綁定域名到子目錄才行;
比如http://ps-sw.cn/services/webhosting/superg.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器登陸失敗，重置密碼失敗，請幫我人工設置一下初始密碼
答：您好，密碼重置成了： 您服務器中勒索病毒了，應該是17號凌晨被黑了，可以嘗試在云快照里回滾16號或者之前的數(shù)據(jù)試試，回滾之后正常的話建議修改成復雜一點的密碼，并安裝安全軟件（云鎖或者服務器安全狗），非常感謝您長期對我司的支持！
問：HTTP 錯誤 404.3 – Not Found由于擴展配置問題而無法提供您請求的頁面。如果該頁面是腳本，請?zhí)砑犹幚沓绦?。如果應下載文件，請?zhí)砑?MIME 映射。服務器一直報這個錯誤，站點時
域名： meiyue.preng.cn
報錯地址：http://meiyue.preng.cn/plain/emplates/newpage/fonts/font.woff2?v=4.7.0
服務器密碼:**********
答：您好，請參考https://www.cnblogs.com/hanwen/p/.html 設置。如需我司協(xié)助設置，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器升級配置 網(wǎng)站圖片多 想打開速度更快一點
答：您好，查看服務器只有1M帶寬，建議升級帶寬升級到5-8M，這樣網(wǎng)站圖片加載打開更快，在業(yè)務管理-》服務器管理-》點升級選擇升級帶寬，系統(tǒng)會自動計算,非常感謝您長期對我司的支持!差價
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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