問(wèn):,服務(wù)器被挖礦;額
答:您好,您已經(jīng)處理了嗎,當(dāng)前查看沒(méi)有此進(jìn)程了,處理后可以繼續(xù)觀察看下是否還有異常,但是此類被掛了異常進(jìn)程的一般會(huì)有其他后門,建議您最好在空閑時(shí)間重裝下系統(tǒng),重裝系統(tǒng)后服務(wù)器內(nèi)您自己安裝的配置環(huán)境等需要重新安裝配置。
另外我司查看服務(wù)器內(nèi)您安裝了redis的,并且外網(wǎng)可以直接連接,之前redis爆出了漏洞,請(qǐng)您檢查核實(shí)看下是否是redis漏洞導(dǎo)致的異常,redis可以設(shè)置只允許內(nèi)部連接并且設(shè)置密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):稍等,正在查看
答:您好,好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):又出現(xiàn)了,辛苦查看下呢
答:您好,查看確實(shí)還有異常進(jìn)程 應(yīng)該是配置的里面的,請(qǐng)您繼續(xù)讓您的技術(shù)人員核實(shí)處理下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你方便打電話和咋們的技術(shù)人員溝通下嗎
答:您好,可以的,麻煩提供下對(duì)應(yīng)電話,或者讓您的技術(shù)聯(lián)系我司電話 我的分機(jī)8218,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答:您好,已電話聯(lián)系了,您這邊的技術(shù)人員處理好后再檢查下redis設(shè)置后可以在觀察看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP(上傳)用戶名:**********
這個(gè)主機(jī)下的程序運(yùn)行比其他主機(jī)的都要慢,是不是主機(jī)跟數(shù)據(jù)又不在一個(gè)機(jī)房?
答:您好,查看主機(jī)和mssql數(shù)據(jù)庫(kù)確實(shí)不在同一個(gè)機(jī)房,這邊可以將這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)更換到和主機(jī)同一個(gè)機(jī)房的,請(qǐng)備份下數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)并提供下該數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,更改后數(shù)據(jù)庫(kù)地址會(huì)更換,需要修改下程序里連接數(shù)據(jù)庫(kù)的配置文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):幫我換
答:您好,請(qǐng)先備份下數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)并提供下該數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不用備份,你換好我會(huì)重新上傳
答:您好,抱歉,工單里沒(méi)法核實(shí)您會(huì)員身份,請(qǐng)?zhí)峁┫聰?shù)據(jù)庫(kù)密碼或者主機(jī)的ftp登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ftp密碼:**********
問(wèn):好了沒(méi)哦???麻煩快點(diǎn),趕時(shí)間
問(wèn):這么一個(gè)問(wèn)題一個(gè)上午都搞不完??
答:您好,已更換了,新的數(shù)據(jù)庫(kù)地址:sql.bgp6.vhostgo.com 請(qǐng)重新導(dǎo)入下數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么購(gòu)買的香港服務(wù)器,IP是國(guó)內(nèi)的,而且還不能用香港IP 端口模式遠(yuǎn)程登陸,也打不開(kāi)國(guó)外網(wǎng)站
問(wèn):服務(wù)器IP: 127.0.0.1:機(jī)房線路:香港亞洲數(shù)據(jù)
問(wèn):
答:您好,亞數(shù)機(jī)房是有兩個(gè)ip的,只能使用國(guó)內(nèi)ip進(jìn)行遠(yuǎn)程,服務(wù)器上訪問(wèn)網(wǎng)站是走國(guó)內(nèi)線路的,這種服務(wù)器只適合搭建網(wǎng)站,域名解析指向香港ip會(huì)回源到這個(gè)國(guó)內(nèi)ip。
如您需要通過(guò)服務(wù)器上訪問(wèn)國(guó)外的網(wǎng)站,您可以將服務(wù)器升級(jí)成香港163線路或者cn2線路的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那能把我這個(gè)服務(wù)器退了嗎,要不然我轉(zhuǎn)移機(jī)房,還得收我100元手續(xù)費(fèi)
問(wèn):我目前購(gòu)買的這種服務(wù)器,是不是適合那種沒(méi)備案,但是又想放國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站?然后這種是不是對(duì)seo不友好?
答:您好,您服務(wù)器沒(méi)有數(shù)據(jù)的可以點(diǎn)這個(gè)升級(jí),勾選好對(duì)應(yīng)機(jī)房線路然后選擇手工遷移數(shù)據(jù),這樣就不會(huì)收取轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)費(fèi)用了。
問(wèn):換成香港163線路的話,能訪問(wèn)國(guó)外網(wǎng)站嗎
問(wèn):含保留費(fèi)用:?0這個(gè)保留費(fèi)用是個(gè)啥
答:您好,可以的,保留費(fèi)用是保留之前的數(shù)據(jù)幾天,您這種沒(méi)有數(shù)據(jù)的可以選擇不保留數(shù)據(jù),就沒(méi)有這個(gè)費(fèi)用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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