問(wèn):遠(yuǎn)程登錄登錄不上,遠(yuǎn)程連接鏈接不上
答:您好
問(wèn):為什么這么容易又被公里了呢服務(wù)器
問(wèn):用戶想換成阿里云的了為啥他的軟件在西部數(shù)碼老是被攻擊呢
問(wèn):什么原因服務(wù)器又被攻擊了
答:您好,
2、查看該服務(wù)器上面還安裝了svn服務(wù)端軟件,您可以核實(shí)下配置的相關(guān)賬戶密碼是否較為簡(jiǎn)單;
3、建議盡快將服務(wù)器上面的有用數(shù)據(jù)下載到本地電腦做個(gè)備份,可以在服務(wù)器上面安裝一個(gè)云鎖防護(hù)軟件,然后再云鎖中做下安全設(shè)置,可以參考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/windows.html ;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
4.建議設(shè)置安全組,服務(wù)器管理中安全選項(xiàng)中有安全組可以設(shè)置,可以增加服務(wù)器安全,但您現(xiàn)在安全組設(shè)置是無(wú)效的,正確設(shè)置要有阻止,在添加允許,現(xiàn)在幫您調(diào)整禁止了不常用的端口
問(wèn):?jiǎn)栴}:服務(wù)器一個(gè)月內(nèi)中了兩次勒索病毒,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)快照,但是丟失了部分?jǐn)?shù)據(jù)。
需要配合:
1.請(qǐng)幫忙檢查磁盤(pán)內(nèi)是否有遺留的可疑文件/木馬文件
2.懷疑是通過(guò)開(kāi)放的公網(wǎng)端口進(jìn)行攻擊的,請(qǐng)幫忙檢查服務(wù)器是否已關(guān)閉不必要的端口(開(kāi)放80/443即可)
3.請(qǐng)幫忙安裝加固安全軟件,云鎖
4.如果條件允許幫忙看看是否可以溯源,定位一下攻擊來(lái)源
5.請(qǐng)查看服務(wù)器帳號(hào)是否有異常帳號(hào),僅保留就可以了
謝謝
昨晚已經(jīng)電話跟你們技術(shù)溝通讓我們提交一個(gè)工單。
答:您好,請(qǐng)查看另外工單回復(fù),另外工單技術(shù)已經(jīng)為您詳細(xì)排查并說(shuō)明管理員帳號(hào)存在其他管理帳號(hào),需要您自己核實(shí),謝謝
問(wèn):IP地址:127.0.0.1FTP賬號(hào): FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:sheying520.gotoftp5.com 解析別名:sheying520.gotoip55.com.
答:您好,
1、如圖是可以打開(kāi)的, 若您打不開(kāi),請(qǐng)您先反饋一下打不開(kāi)的報(bào)錯(cuò)截圖,我司查看一下。 請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping www.sheying520.com 值信息 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地網(wǎng)絡(luò)情況 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我打開(kāi)是這樣的啊,360瀏覽器也一樣打不開(kāi),網(wǎng)頁(yè)無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn):360安全瀏覽器也是無(wú)法打開(kāi)的?
答:您好,從您截圖來(lái)看是 連接被重置 ,被移動(dòng)重置, 查看您網(wǎng)站內(nèi)容,建議您聯(lián)系移動(dòng) 溝通恢復(fù) , 可能是因?yàn)槟W(wǎng)站內(nèi)容原因被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攔截 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站內(nèi)容哪里有問(wèn)題?可以幫我們處理下嗎?為什么被網(wǎng)絡(luò)攔截? 重點(diǎn)該怎么解決?
答:您好,我們測(cè)試同ip的其他客戶網(wǎng)站移動(dòng)訪問(wèn)是正常的,如http://www.axelmall.com/,確認(rèn)是移動(dòng)公司屏蔽了您的域名,至于移動(dòng)公司為什么屏蔽, 我們不得而知,我們也沒(méi)辦法解封,請(qǐng)聯(lián)系移動(dòng)公司核實(shí)處理,或者考慮更換其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.axelmall.com 你這個(gè)是我同一個(gè)服務(wù)器嗎?這個(gè)網(wǎng)站為什么可以正常打開(kāi)?。靠梢源蜷_(kāi)的,我的www.sheying520.com打不開(kāi)
答:您好,上面工單已經(jīng)給您說(shuō)明了,這是和您同一個(gè)ip的其他客戶網(wǎng)站,移動(dòng)是可以打開(kāi)的,說(shuō)明不是我們線路問(wèn)題,移動(dòng)只是屏蔽了您的域名,至于移動(dòng)為什么屏蔽, 我們公司不是移動(dòng),我們不得而知,需要您自行聯(lián)系移動(dòng)核實(shí)處理,該問(wèn)題我司無(wú)法為您解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/