問：您好，接到微信通知，說主機業(yè)務127.0.0.1含非法信息較多，請立即清理，否則24小時后斷網(wǎng)。請問這個非法信息指的是什么，是www下的文件，還是其它方面？謝謝！,主機業(yè)務：含非法信息較多，請立即清理
答：您好，
問：寶塔內建的郵件服務器，我設置了 但是收不到信件 也發(fā)不出信件 QQ發(fā)信件被退回 說查詢不到這個郵件地址，請貴公司的技術人員幫忙看看
答：您好，已經(jīng)處理，查看到是25端口沒有開啟，現(xiàn)在開啟可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dqcjjh.com 修復在線留言
用戶名:**********
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問：網(wǎng)站底部的“留言”-功能，過去能留言！
問：
問：這是點擊進入后的提示。
答：您好，這個提示表示：文件不存在，請檢查核實上傳后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請刪除所有提交過的工單，謝謝！
答：您好，抱歉，工單不可刪除我們已將該工單完結，如還有其他問題請重新提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我自己可以重啟嗎 ？
答：您好，您是為什么需重啟站點池？請詳細說明一下情況。
同時我們檢查站點：http://hybczl.314300.cn/出現(xiàn)此錯誤是沒有找到對應的首頁文件。
檢查您的程序程序目錄在/www/os/下面，請將下面的程序移動到/www/目錄下面，并且配置好網(wǎng)站，再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要哦，這是特意設置成這樣的，避免被黑
問：重啟IIS池 是客戶說今天訪問比較卡.
答：您好，已為您重啟站點池了，請再測試一下。
若還需協(xié)助，請告知復現(xiàn)卡頓的測試方法、步驟，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩查找FTP賬號： 主機升級前的數(shù)據(jù)如3-4月的數(shù)據(jù)，找到后FTP賬號： 現(xiàn)有數(shù)據(jù)不動，原來的數(shù)據(jù)上傳到 FTP賬號： ，謝謝！
答：您好，已將型號升級前原服務器主機ftp： 備份數(shù)據(jù)（只有此1份）為您打包上傳到了ftp：。
附圖：、請核實一下是否是您需要的數(shù)據(jù)。
同時請務必注意重要數(shù)據(jù)的本地備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cqwhjy.com上傳后為什么打不開呢
答：您好，此報錯表示www目錄下面無index、default等首頁文件。請聯(lián)系幫您搭建網(wǎng)站的人核實一下具體情況。附圖：。
可能是通過這種形式：http://www.cqwhjy.com/3zjk/qiehuan.asp?page=index、
http://www.cqwhjy.com/geci/ 進行訪問的。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復的數(shù)據(jù)沒有恢復完？這個數(shù)據(jù)是恢復到哪個時間的呀
答：您好，升級型號前的數(shù)據(jù)（只有此1份）。
若不是您所需的數(shù)據(jù)，就只能您看看 是否本地電腦存在備份了。
操作數(shù)據(jù)存在風險，請注意重要數(shù)據(jù)的本地備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵這個數(shù)據(jù)是什么時候的呀？我們是去年5月份有自己備份，但是這一年數(shù)據(jù)有變化呀？你的這個新，還是我們的新？不能亂復蓋呀
答：您好，檢查日志 是時間： 凌晨三點左右進行的備份。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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