問：www 我想換成www/public,主機無法切換主站目錄
答：您好，查看您是的程序，可參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 中的主機添加對應(yīng)偽靜態(tài)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是我的問題嗎？我沒找到目錄切換
答：您好，用戶購買的是系統(tǒng)的主機,沒有切換主目錄到的功能,幫您在www/web.config里添加了跳轉(zhuǎn)規(guī)則后,測試可以訪問了,但部分圖片加載的地址不正確,您可檢查下程序,也可聯(lián)系QQ把主機操作系統(tǒng)升級為linux系統(tǒng)后,可設(shè)置切換主目錄為目錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這服務(wù)器遠程可以鏈接 但是寶塔面版我登不上 而且網(wǎng)站也是有的地方可以打開有的地方打不開http://127.0.0.1:4499/ 這是寶塔面板地址也登錄不了
答：您好，
1.核實對應(yīng)網(wǎng)站加載數(shù)據(jù)較大，測速軟件是短時間向服務(wù)器發(fā)送大量訪問情況，服務(wù)器4M帶寬會占滿造成加載時間很長?？蓽y試小文件對比
2.http://127.0.0.1:4499 無法訪問原因是4499外網(wǎng)無法連接，請檢查對應(yīng)服務(wù)是否正常運行，以及系統(tǒng)防火墻是否放行對應(yīng)端口。
3.若需協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！浚瑫凑战鹋茦藴侍幚?，若不想重新提交，請回復(fù)確認，可直接扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.carbon-c.cn
網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
www.carbon-c.cn請問這個域名綁定的云建站，現(xiàn)在域名購買了企業(yè)郵箱需要做TXT解析，但是@開頭的提示沖突，請問如何把carbon-c.cn做IP解析，和這個對應(yīng)的IP地址是多少？
答：您好，可以將域名做A記錄到ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能轉(zhuǎn)發(fā)郵件
答：您好，
已經(jīng)放行了該服務(wù)器的25端口，請您現(xiàn)在測試；如果發(fā)送垃圾郵件將關(guān)閉25端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要開放 587端口
答：您好，
服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)沒有攔截587端口，目前測試在服務(wù)器內(nèi)是正常訪問到外部smtp地址比如qq郵箱smtp地址smtp.qq.com的587端口的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我發(fā)現(xiàn)備案碼有問題，我之前的網(wǎng)站有好多都是用過備案碼的，為什么更新備案資料，又要消耗我的備案碼，都是同一個域名，同一個網(wǎng)站。
答：您好，
1.若是在升級產(chǎn)品安全性之前，填報服務(wù)器IP和初始密碼的情況；若原填報的服務(wù)器信息在正常使用的情況，備案平臺不要求必須補充備案碼，可正常提交變更的；
2.核實貴單位有補充新的備案碼，但不暫用備案主體數(shù)；核實該服務(wù)器下有3個備案是此情況，若客戶后期還會再添加網(wǎng)站的情況，擔(dān)心網(wǎng)站備案碼數(shù)不夠使用，請回復(fù)告知，這邊為您調(diào)整；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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