問：http://yuandonght.hnhbhl.com/這個是網(wǎng)站的后臺 用戶和密碼都正確 token沒有問題 但就是登陸失敗用戶 密碼:**********之前服務器沒有及時續(xù)費 停了一下 不知道有沒有影響麻煩處理一下這個問題 感謝,網(wǎng)站后臺無法登入
答：您好，本次幫您特殊查看了下,核實/www/www/yuandonght.hnhbhl.com/config/database.php 文件內(nèi)容,核實連接代碼里的密碼不正確,請您修改好數(shù)據(jù)庫鏈接代碼后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：修改后還是不行啊
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫代碼確實是正確了,當前查看服務器狀態(tài)并無任何異常,登錄并沒有任何程序報錯等提示,如還無法登錄,請聯(lián)系程序提供商協(xié)助重置下后臺登錄密碼試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重置新密碼 還是不行哦
答：您好，抱歉,此問題已經(jīng)超出我司業(yè)務范圍,程序類相關(guān)問題,請咨詢程序提供商,目前我司服務器并無任何異常情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請檢查存放的磁盤分 （默認分 ：/tmp）是否已滿
答：您好，查看服務器內(nèi)磁盤等都還沒滿,服務器內(nèi)頁沒安裝安全軟件等,請檢查下程序是否有其他相關(guān)問題,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個網(wǎng)站的空間滿了，但不能升級空間，點擊升級空間的頁面卻是出現(xiàn)升級其它產(chǎn)品
答：您好，當前查看到您是港臺tw000 ，請注意您的升級操作，升級到哪個機房，如果您是升級到國內(nèi)主機會導致獨立ip丟失，對應的智商提示，點擊確定即可，升級相同的港臺機房不受影響。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了一下，如果升級后的空間卻沒有增加，還是解決不了問題
答：您好，查看到您當前已經(jīng)占用了1g，推薦您升級到或者型，對應的空間更大能存放更多的內(nèi)容。非常感謝您長期對我司的支持!
問：hitecr.top 備案的密碼我們忘記了 ，怎么弄？
備案系統(tǒng)的登陸用戶名:**********
備案系統(tǒng)的登陸密碼:********** （怎么不對了）
問：我們的這個備案密碼，應該是被你們給修改過了，請告知我們新密碼；
我們不要用密碼找回功能
答：您好，
問：hitecr.top 備案的密碼被你們系統(tǒng)修改了，請告知修改后的備案密碼
問：我們這里說的密碼，是登陸西數(shù)備案系統(tǒng)的用戶名及密碼，這個密碼被你們改了，請告知新的密碼
答：您好，
1.非常抱歉，您設(shè)置的登錄密碼我司是不知曉的，我司也是不會隨意修改客戶信息的；
2.用您提供的密碼測試是可以登錄的，建議請重新試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hitecr.com 新加這個網(wǎng)站的備案信息，提交不了，請告知怎么回事？
答：您好，1，備案資料無法提交是因：原備案負責人相同，但填寫了不同手機號碼；
撤銷新增網(wǎng)站申請，然后刷新后點擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為相同聯(lián)系方式提交變更申請至管局審核，管局審核通過后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案；
3，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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