問：之前提交過工單：，但是問題沒有解決，過程如下：按照6月16號(hào)的工單：處理結(jié)果，升級(jí)了部署工具。我登錄服務(wù)器查看，只有三次機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)在工作，看完就退出去了，隨后有位客服打電話詢問售后情況，我們添加了QQ，并向她告知了我的‘本機(jī)授權(quán)碼’，隨后進(jìn)入服務(wù)器查看，我的次數(shù)又成0了。我本有13次機(jī)會(huì)，其中10次是付費(fèi)次數(shù)。到目前我只布置了4次節(jié)點(diǎn)(實(shí)際部署三個(gè)，刪除一個(gè))。租用服務(wù)器已經(jīng)三天了。。。請(qǐng)問這個(gè)問題啥時(shí)候能解決我不能在拖了，如果我再次購(gòu)買次數(shù)，前面我的次數(shù)能否返還，退款或增加次數(shù)都可以另外，請(qǐng)問我怎么能防止這種扣次數(shù)呢。。。,bzz部署工具，購(gòu)買的次數(shù)不能使用
答：您好，
查看授權(quán)次數(shù)已經(jīng)使用,如助手客戶端顯示不對(duì),請(qǐng)?zhí)峁┫驴蛻舳私缑娼貓D或服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼我司協(xié)助看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密碼怎么給你呢？工具截圖如下：
答：您好，請(qǐng)您管理助手更新到新版，點(diǎn)擊 幫助-關(guān)于，將授權(quán)碼復(fù)制提交到工單為您處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，非常感謝您的支持，機(jī)器碼我們已經(jīng)升級(jí)， 已特殊為您處理， 現(xiàn)在有10個(gè)可用安裝數(shù)。請(qǐng)核實(shí)，謝謝
問：FTP賬號(hào)： 密碼:**********
問：剛剛試了下這臺(tái)服務(wù)器上所有的站點(diǎn)FTP都連不上
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，為您重啟了ftp服務(wù)，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：1、織夢(mèng)網(wǎng)站安裝，參數(shù)配置步驟，date目錄無權(quán)限，在網(wǎng)頁(yè)端修改目錄權(quán)限一直不生效。2、網(wǎng)站備案接入，icp密碼格式錯(cuò)誤，一直無法進(jìn)行下一步。
答：您好，
查看程序已經(jīng)安裝過了,目錄權(quán)限也正常,如有問題請(qǐng)?zhí)峁┫略L問地址以及截圖我司協(xié)助看下,
另外,備案問題由于目前為非工作時(shí)間,請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)beian.vhostgo.com提交備案工單,白天9點(diǎn)后備案專員協(xié)助核實(shí)具體原因,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.thuanbao.com/install/index.php?step=3
問：
答：您好，
測(cè)試訪問404,查看文件更名了,您是否已經(jīng)重裝過,請(qǐng)保持未重裝的狀態(tài),我司實(shí)際測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：文件名修改了，你看看，date權(quán)限修改為可讀寫，數(shù)據(jù)庫(kù)還是連接失敗，
答：您好，/data/common.inc.php權(quán)限問題，已處理，并為您安裝，用戶名密碼都是，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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