問(wèn)：郵箱域名：
請(qǐng)?zhí)峁┺D(zhuǎn)移密碼！
相關(guān)網(wǎng)址:jsyuance.com,域名轉(zhuǎn)移出到阿里云

答：您好，

問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：shnanmo.gotoftp11.com 

答：您好，是否同意為您臨時(shí)切換至共享ip 節(jié)點(diǎn)觀察下，同意請(qǐng)回復(fù)此工單確認(rèn)后為您切換 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：同意試一試

答：您好，
已經(jīng)臨時(shí)調(diào)整，請(qǐng)20分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：客戶(hù)的空間在其他公司的服務(wù)器上IP：127.0.0.1

答：您好，

問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：shnanmo.gotoftp11.com 

答：您好， 再次為您調(diào)整了一個(gè)訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)三十分鐘后訪問(wèn)觀察下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：為什么還是不行？要不給我換個(gè)

答：您好，  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：那域名不能用，費(fèi)用是不是要退給我

問(wèn)：我在更換其他域名

答：您好， 
       域名購(gòu)買(mǎi)后不支持退訂  ，可以域名備案后升級(jí)至國(guó)內(nèi)空間使用
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：原本綁定的域名是www.tenand.com，我想改成old.tenand.com，我在控制面板中已經(jīng)修改，可是不生效。
面板：http://127.0.0.1:8099/
登錄賬號(hào)：登錄密碼:**********

問(wèn)：麻煩說(shuō)下處理的步驟

答：您好，兩種方式均可以設(shè)置正常，
  1.  
  
請(qǐng)遠(yuǎn)程ssh登錄請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 ，打開(kāi) /home/wddata/vhost/apache_vhost/tenand.com.conf 文件，
并替換附圖 附圖為 old.tenand.com  ，然后執(zhí)行 
  httpd   重啟 訪問(wèn)正常 ，
2. 我司核實(shí)為您通過(guò)wdcp 后臺(tái)附圖  設(shè)置了鎖定導(dǎo)致的 ，解鎖后，通過(guò) 附圖，
刷新也可以正常訪問(wèn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：賬號(hào)：;密碼:**********

答：您好，抱歉我司對(duì)您程序不熟悉，請(qǐng)咨詢(xún)下程序提供商 ，如需我司環(huán)境配合的，請(qǐng)告知我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：在自己電腦上運(yùn)行，是完全OK的，就是在你們空間運(yùn)行就有這種問(wèn)題。

問(wèn)：我希望你們能給我開(kāi)通一個(gè)空間給我進(jìn)行測(cè)試，或者你們給我測(cè)試。

答：您好，
抱歉,這邊并非專(zhuān)業(yè)程序開(kāi)發(fā),無(wú)法通過(guò)報(bào)錯(cuò)協(xié)助分析原因,您本地的環(huán)境和主機(jī)環(huán)境可能存在差異,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員確認(rèn)下報(bào)錯(cuò)原因,如需要主機(jī)方面調(diào)整,可詳細(xì)說(shuō)明, 另外,如需要單獨(dú)一個(gè)主機(jī)調(diào)試測(cè)試,可試用一個(gè)主機(jī),主機(jī)試用為7天時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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