問：數(shù)據(jù)庫從5.1升級到5.7之后，通過，建站助手導(dǎo)入失敗~數(shù)據(jù)庫備份文件在：桌面→mysql 5.1備份這個文件夾。,mysql安裝5.7之后導(dǎo)入提示錯誤
問：您好，請將服務(wù)器里面的mysql數(shù)據(jù)庫版本升級到5.7.感謝，我自己操作了一次失敗了，麻煩幫我升級下，謝謝。
答：您好，請核實您服務(wù)器內(nèi)站點數(shù)據(jù)庫是否有使用存儲引擎，innodb存儲引擎數(shù)據(jù)庫不能使用數(shù)據(jù)庫源文件直接恢復(fù)，需要先將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出sql備份，再聯(lián)系我司升級mysql5.7。如果沒有使用存儲引擎，可以直接升級mysql5.7，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)導(dǎo)出到桌面：mysql 5.1備份 文件夾內(nèi)。希望您那邊能幫我直接升級，因為用咱們家產(chǎn)品好多年了。我自己對服務(wù)器不是很精通。謝謝。
問：升級后，幫我數(shù)據(jù)導(dǎo)入到 建站助手內(nèi)，感謝。
問：升級空間之后，網(wǎng)站無法打開。是否能找到原空間數(shù)據(jù)。
答：您好，
現(xiàn)在站點首頁訪問的時候會自動跳轉(zhuǎn)到http://www.zjlj1688.com/install/index 這個目錄，還請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我首先想核實一下，我原來的數(shù)據(jù)還能在原來空間找到么。應(yīng)該是轉(zhuǎn)移不完整之類的造成的。
答：您好，
原服務(wù)器上已經(jīng)沒有相關(guān)數(shù)據(jù)了，如果您剛升級沒多久發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪問不了的話我們可以幫您從原服務(wù)器上將數(shù)據(jù)找回來并重新幫您遷移都可以。
現(xiàn)在已經(jīng)過了幾個月了，原服務(wù)器上的數(shù)據(jù)已經(jīng)被系統(tǒng)自動清理掉了所以無法處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在9月1號的時候有提出過疑問，后也聯(lián)系過網(wǎng)站制作的人。都沒能解決此問題。等于我升級網(wǎng)站后不但沒有解決問題，反而網(wǎng)站不可以使用了。
答：您好
非常抱歉,我司備份是覆蓋式備份,只保留最近7天，而目您是要找一個月前的數(shù)據(jù)，很遺憾已經(jīng)沒有了,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才的回復(fù)沒有解決問題。我用手機輸入ftp賬號和密碼后，手機可以訪問，但是電腦依然不能訪問。必須要解決啊，要不然我的客戶就下載不了資料了。
答：您好，請先訪問http://iamhaicong.gotoip2.com/ 驗證后，再訪問下載地址 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是mysql版本導(dǎo)致問題 ，我們現(xiàn)在服務(wù)器的mysql版本是多少的，，如果可以的話幫忙升級下 mysql版本 5.6及以上版本
答：您好
我們檢測您的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫版本是5.1,該版本不支持這個編碼,請升級為5.6即可
我們看您使用的是建站助手環(huán)境,若使用建站助手創(chuàng)建站點,請先將所有mysql數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出sql備份,然后在建站助手中-環(huán)境檢測中勾選mysql5.6安裝,安裝完成后同步mysql數(shù)據(jù)庫并導(dǎo)入sql備份即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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