問：從早上開始，系統(tǒng)反應(yīng)速度就特別慢，一直持續(xù)時間到晚上還是很慢。軟件系統(tǒng)訪問路徑：xl128.senmaisoft.com賬號：9591   密碼：,系統(tǒng)反應(yīng)速度卡慢、打報告更慢

答：您好，
已經(jīng)處理,請稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器通過建站工具升級數(shù)據(jù)庫導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫打不開了

問：數(shù)據(jù)庫版本低 所以我升級了下 ，然后就數(shù)據(jù)對不上，然后重啟了服務(wù)器 現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫打不開了

問：我有多臺服務(wù)器，添加了虛擬交換機(jī)，設(shè)置好就沒動過，至少用了也一年多了，一直非常穩(wěn)定正常。
但近一個月來，有兩臺機(jī)器的內(nèi)網(wǎng)通信發(fā)生了4次故障，最近兩次都是發(fā)生在半夜，只到早上9點上班才發(fā)現(xiàn)故障。然后我打電話反饋問題，技術(shù)讓提交工單，我一邊寫工單，一邊持續(xù)ping，結(jié)果工單還沒有寫好，發(fā)現(xiàn)又能ping通了。然后我打第2個電話詢問技術(shù)做了什么操作，技術(shù)說沒做任何操作。 一模一樣的場景，連續(xù)發(fā)生4次了，因故障消除了就沒有提交工單。請看最近兩次故障的手機(jī)通話記錄，每次故障都有兩次通話，一次是我反饋故障，一次是故障好了我詢問如何處理的。 既然沒有到服務(wù)器上操作，故障又消失了，那肯定是外部做了什么處理，有BUG這么久還解決不了嗎？還要發(fā)生第5次嗎？ 127.0.0.1  無法ping通  127.0.0.1我覺得不是我服務(wù)器原因，請先外部排查，暫不提供密碼。

問：剛剛16:43中斷了，16：58恢復(fù)

問：說錯了，是16：53中斷，16：58恢復(fù)

答：您好，1.是否存在長時間內(nèi)網(wǎng)不通信情況，如果長時間不通信，可能是超時，要再ping一下才會通。
127.0.0.1.134 能否中斷1-2分鐘，重新建立到127.0.0.1 同一個宿主。

問：一、存在長時間不通信。248.134 是后臺web，230.235是數(shù)據(jù)庫，凌晨后沒有工作人員使用后臺，就不會去連接數(shù)據(jù)庫。二、可以中斷幾分鐘，請在18點后吧，現(xiàn)在臨近下班，正有許多事務(wù)處理，18點后可以中斷幾分鐘，也不能太久，晚班也有人使用。

答：您好，
抱歉，已經(jīng)調(diào)整了，同時您可以考慮在服務(wù)器內(nèi)部設(shè)置一個任務(wù)計劃，通過內(nèi)網(wǎng)每分鐘ping一下目標(biāo)服務(wù)器的IP，非常感謝您對我司的支持！

問：負(fù)荷過高。網(wǎng)站打不開

答：您好，查看服務(wù)器cpu及帶寬已經(jīng)跑滿,請告知正確的服務(wù)器登錄密碼我司檢查下,如是正常的推廣等訪問,建議可通過我司服務(wù)器管理–升級–臨時升級cpu及帶寬,可升級服務(wù)器資源后測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：賬號：
密碼:**********

問：請問現(xiàn)在好了嗎？ 我這邊網(wǎng)站急用

答：您好,核實主要是203.119.223.*的ip訪問較多,請核實是否是用戶的真實訪問,
查看訪問記錄,主要是

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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