問：這個站點程序池總是自動停止，重啟無用，麻煩看一下 服務(wù)器賬戶密碼 wm 5hkksese,這個站點程序池總是自動停止，重啟無用
問：站點：cdlqyyy.com
答：您好，這邊查看只有截圖這個站點池沒有啟動，這邊啟動后測試網(wǎng)站訪問正常了，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們手動啟動過，要不了一會兒就會自動停了噠
答：您好，之前查看過系統(tǒng)日志沒有關(guān)于進程池的錯誤信息，目前查看您服務(wù)器內(nèi)存使用比較高的，進程池停止有可能是內(nèi)存不足導(dǎo)致的，建議可以升級下內(nèi)存，另外服務(wù)器帶寬偶爾也會超過4M，建議也升級下帶寬，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器會定時運行多個進程 ，服務(wù)器密碼:********** ，
問：強烈懷疑是你們云服務(wù)器有問題，我安全組也設(shè)定了，只開放了幾個必要的端口，另外服務(wù)器密碼都修改過了，每次安裝好，等了那么幾天就出現(xiàn)相同的現(xiàn)象，而裝在其他云服務(wù)器上卻沒有這個問題。所謂的金牌服務(wù)幾次也沒有解決，如果這次解決不了，這個云服務(wù)器就退掉，我重新去其他家購買服務(wù)器。
答：您好，1.核實服務(wù)器應(yīng)是中毒導(dǎo)致,查看主要有下面這些進程有異常,查看木馬文件是/tmp/.inis,所有進程都是通過www運行的,不排除用戶站點有漏洞導(dǎo)致被入侵,目前幫您清理了異常進程及木馬文件,當(dāng)然不排除還有其他隱藏的文件被修改,建議可選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下操作系統(tǒng)相對更安全一些;
問：服務(wù)器升級到后，用戶上面的一些網(wǎng)站打不開 http://www.whbxx188.cn/幫看下是要裝什么程序。Zend not
都是報這種錯。php 5.2上面要裝什么軟件才行？目前 是西部的管理工具。
答：您好，如需我司協(xié)助檢查，需要扣除1次金牌服務(wù)，并請?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以，扣一次，幫用戶解決下，謝謝！
問：目前 這臺有幾次免費金牌服務(wù)
問：查看還有10次，幫用戶處理下，
問：www.xzk-led.com
答：您好，已處理，重裝了php5.2，mysql下沒有內(nèi)容，并幫您復(fù)制了數(shù)據(jù)庫data目錄內(nèi)容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前 服務(wù)器FTP 都連接不上，21端口也放行了，不能連接，幫處理下。
問：麻煩開啟一下數(shù)據(jù)庫日志審計功能mysql的登錄密碼:**********如果需要扣除金牌服務(wù)服務(wù)次數(shù)，請扣除
答：您好，1、已經(jīng)為您開啟 審計， 日志 C:\\ProgramData\\MySQL\\MySQL 5.7\\Data\\server_audit.log
2、金牌服務(wù)次數(shù)已經(jīng)自動扣除一次，您的服務(wù)器目前已經(jīng)沒有金牌次數(shù)了 , 可以單獨購買金牌服務(wù) 或 續(xù)費服務(wù)器。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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