問:您好,報錯網站:域名cteco.com.cn,后臺網址cteco.com.cn/vl, 賬號: 密碼:********** 點設置–界面管理–站點模板—-PC站生成,就會出現這種502報錯,然后網站前臺也打不開了,也是502報錯,目前就這一個網站總是出現這種問題正常網站:后臺網址www.gxjtwz.cn/vl,賬號: 密碼:********** 點設置–界面管理–站點模板—-PC站生成,就是正常的,不會有報錯,你好,網站后臺經常報錯,麻煩看一下
答:您好,調整了站點池,測試操作正常了,請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我更換了瀏覽器,操作第二遍的時候又出現了這種情況,有沒有徹底解決的辦法,我們客戶有些著急了
答:您好,我司測試更換瀏覽器 使用IE 瀏覽器多次測試都沒有報錯的,請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我又換了個瀏覽器親,還是這種情況,是因為我們網的問題嗎?
答:您好,請您在測試看下是否還有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能申請換一個服務器或是數據庫嗎親?
答:您好,可以為您申請更換一個服務器后再觀察測試看下,為了不影響數據同步需要關閉網站更換,如同意請您回復工單確認我司為您更換,預計需要30分鐘完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩更換吧,謝謝了
答:您好,已更換完成,您本地解析可能還沒生效,請稍等15-20分鐘左右生效后再觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連接不了
答:您好,我司測試可以連接,服務器的遠程端口是22000,如還不正常,
問:
本機DNS服務器:fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節(jié)的數據: 來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標主機。 來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標主機。 來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標主機。 來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標主機。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數據包: 已發(fā)送 = 4,已接收 = 4,丟失 = 0 (0% 丟失), 通過最多 30 個躍點跟蹤到 127.0.0.1 的路由 1 127.0.0.1 報告: 無法訪問目標主機。 跟蹤完成。
答:您好,從ping看不出用戶到服務器之間的連接情況,我司通過第三方工具測試各地到服務器之間線路是正常的,建議用戶可讓其他朋友對比測試下是否正常,其次,如直接訪問http://127.0.0.1 提示403,說明用戶到服務器之間線路也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!
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