問(wèn)：如題，聽(tīng)說(shuō)今下午蘇州的服務(wù)器用戶出現(xiàn)這樣的問(wèn)題最多，麻煩看一下是我服務(wù)器哪里的原因。 注：因是手機(jī)提交工單，所以服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼我現(xiàn)在不方便提供。,今下午服務(wù)器中的微信小程序及網(wǎng)站打不開(kāi)或響應(yīng)很慢，
答：您好，您服務(wù)器是華北BGP線路，目前此機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)，可能是此原因?qū)е拢呀?jīng)聯(lián)系機(jī)房處理中，建議可以晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)調(diào)整我司pop3及smtp服務(wù)器,請(qǐng)稍等半小時(shí)再測(cè)試下,如還有異常,請(qǐng)告知具體郵箱名和密碼以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：你好，用fox郵箱顯示“錯(cuò)誤信息：遠(yuǎn)程主機(jī)強(qiáng)迫關(guān)閉一個(gè)現(xiàn)有的連接” 晚點(diǎn)我這邊再試一下，謝謝！
答：您好，請(qǐng)遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器后通過(guò)我司前臺(tái)服務(wù)器管理–管理– 更換機(jī)房功能 ，附圖，更換即可，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
答：您好，核實(shí)已經(jīng)配置好,新服務(wù)器的ip是127.0.0.1,賬戶和密碼不變,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，我司觀察了一段時(shí)間 ，cpu高負(fù)載的情況 ，且我司監(jiān)控也沒(méi)有看到高占用的情況 ，詳見(jiàn)附圖，建議后面再進(jìn)一步觀察下 ，根據(jù)之前的工單來(lái)看 ，httpd存在占用搞的問(wèn)題 ，建議您可對(duì)您的站點(diǎn)訪問(wèn)情況再觀察下，比如通過(guò)站點(diǎn)日志核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
核實(shí)服務(wù)器最近負(fù)載正常，反饋截圖具體是什么時(shí)間的，寶塔查看也正常附圖，請(qǐng)觀察，異常時(shí)可及時(shí)反饋，以便協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，目前負(fù)載已經(jīng)正常，從您提供的截圖上看當(dāng)時(shí)CPU和內(nèi)存使用都不高，懷疑是IO高的原因，建議從這方面排查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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