問：用戶名密碼登陸后，身份證驗(yàn)證手機(jī)、郵箱、手機(jī)都不能進(jìn)行驗(yàn)證,登陸驗(yàn)證不了
答：您好，
抱歉不太明白您的問題,請問您具體是要做什么操作,請具體描述并提供相關(guān)截圖這邊協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我更換系統(tǒng)為linux 花了10元 顯示升級遷移失敗 需要換到linux系統(tǒng)
答：您好，已經(jīng)手工處理了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫我服務(wù)器（127.0.0.1）開通25端口，謝謝。
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經(jīng)開啟,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：輸入密碼登錄不了，使用初始密碼也登錄不了
答：您好，
初始密碼是服務(wù)器開通時設(shè)置的默認(rèn)密碼,如使用期間修改過密碼,則密碼只有用戶知曉,后臺不會更新,如忘記或不確定服務(wù)器密碼,可通過服務(wù)器管理面板進(jìn)行密碼重置,重新設(shè)置后再用新密碼登錄測試,
如重置后還是無法登錄,可以重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】工單這邊人工為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺出現(xiàn)這樣的提示，insert fail，please check your database!，采集不了數(shù)據(jù)，www.cc23t.comwww.shuo86.com是這兩個站出現(xiàn)問題，之前強(qiáng)制重啟過，懷疑是數(shù)據(jù)庫的問題服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好，日志里面有記錄數(shù)據(jù)庫表損壞的情況，另外有大量的內(nèi)存不足提示。所以應(yīng)該是因?yàn)閮?nèi)存不足導(dǎo)致進(jìn)程被殺，進(jìn)而造成數(shù)據(jù)庫損壞。已經(jīng)幫您執(zhí)行了修復(fù)數(shù)據(jù)庫。建議您升級服務(wù)器資源，至少升級到2核2G。網(wǎng)站運(yùn)行肯定是越穩(wěn)定越好，您資源太少了，都已經(jīng)影響正常使用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我司備案系統(tǒng)登陸賬戶秘密丟失，申請找回
答：您好，備案用戶名:**********登錄密碼已發(fā)送至注冊人手機(jī)138****9616，請注意負(fù)責(zé)人聯(lián)系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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