問：因為我升級服務器，故mysql數(shù)據(jù)庫，不能使用了，帳號，密碼也不正確，，請幫我重新安裝mysql軟件，以及帳號等說明，放在桌面上。謝謝,重新安裝mysql數(shù)據(jù)庫軟件
答：您好， 請?zhí)峁┫碌卿浄掌鞯拿艽a ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：登錄服務器的密碼:**********
答：您好，
已經(jīng)為你恢復 ，mysql 密碼請通過建站助手–系統(tǒng)設置 查看，
其他數(shù)據(jù)庫賬戶密碼請通過建站助手–數(shù)據(jù)庫 查看
已經(jīng)為您同步建站助手上創(chuàng)建的站點，請將程序上傳至對應的站點中使用 ，
另外，升級教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 ，若有需要我司協(xié)助的，請反饋此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：但是數(shù)據(jù)庫127.0.0.1,這個IP進不去數(shù)據(jù)庫呀。桌面的快捷方式也進不去。
答：您好， 停止了站點 ，附圖 ， 已經(jīng)可以正常登錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無需登陸解決問題，只想咨詢升級問題，該服務器原內(nèi)存是4G，現(xiàn)在要升級改為2G，是不是我要先登陸關閉服務器，然后再升級，數(shù)據(jù)不用備份吧？升級完后怎么開機呢？謝謝
答：您好，
若現(xiàn)在服務器和網(wǎng)站運行正常，不建議降級操作，會影響服務器穩(wěn)定。若確實要操作，需要先遠程到服務器，執(zhí)行關機，再在升級頁面選擇內(nèi)存，升級完成后會自動開機, 不影響數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 關于對象存儲的問題（我的FTP地址： ftp-my.vhostgo.com），使用的是 Engine 15.0 cms系統(tǒng)，配置FTP服務器時出錯，F(xiàn)TP/SFTP服務器端口是默認的 21 嗎？ 外部服務器上文件的路徑 我填的是 /tpcode/ 但是上傳文件時一直不成功，是我填寫錯誤了嗎？
問：錯誤提示： to image: constant \”FTP_BINARY\”
答：您好，
問：能上傳上，但是提示 設置可見性失敗，上傳時需要帶上設置可見性的參數(shù)嗎？ 圖已經(jīng)傳上去了
答：您好，
測試ftp功能沒有問題，如果您要測試ftp，請您使用ftp客戶端測試，可以參見http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 ；您給的截圖是您的網(wǎng)站程序代碼的報錯提示，不代表ftp有問題；非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號： 客戶轉入沒成功，說超時了。辛苦重發(fā)下轉移密碼把。
答：您好，已重新發(fā)送轉移密碼至郵箱 ，請注意查收 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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