問(wèn)：www.taikusm.com 域名解析過(guò)來(lái)過(guò)白名單提示511,服務(wù)器別的站正常！
,taikusm.com 域名解析過(guò)來(lái)過(guò)白名單提示511,服務(wù)器別的站正常！

答：您好，
已調(diào)整，目前訪問(wèn)域名www.taikusm.com已經(jīng)沒(méi)有提示511報(bào)錯(cuò)，目前訪問(wèn)服務(wù)器上面的所有站點(diǎn)提示提示502應(yīng)該是該服務(wù)器內(nèi)屏蔽了亞數(shù)對(duì)接ip，請(qǐng)您核實(shí)下是否有在服務(wù)器內(nèi)屏蔽了127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1這3個(gè)ip；
如需我司排查，可以回復(fù)工單提供下服務(wù)器的正確的賬號(hào)的密碼，使用1次金牌服務(wù)為您排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：內(nèi)部沒(méi)有做屏蔽！

答：您好，

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)已經(jīng)提交了兩次升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)空間,為何數(shù)據(jù)盤(pán)仍然是原來(lái)的20G

答：您好，
查看該服務(wù)器為linux系統(tǒng)，升級(jí)服務(wù)器數(shù)據(jù)盤(pán)后，需要參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 登錄服務(wù)器操作擴(kuò)容，已經(jīng)為您操作擴(kuò)容好了，您那邊不用操作了，目前服務(wù)器掛載的數(shù)據(jù)盤(pán)磁盤(pán)容量已經(jīng)正常，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www目錄下刪除不了index.asp 也刪除不了 

答：您好，已經(jīng)清理,請(qǐng)重新上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：也修改不了。 在面板管理頁(yè)面還不顯示， FTP 上不能修改 不能刪除

問(wèn)：

答：您好，
請(qǐng)您刷新查看，目前查看站點(diǎn)根目錄下已經(jīng)是沒(méi)有index.asp這個(gè)文件的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：控制面板是沒(méi)有index.asp文件了。 用FTP工具還是能看到有， 而且重新上傳index.asp 還上傳失敗。 

答：您好，
不清楚您使用的什么ftp工具，這個(gè)可能是您本地ftp工具的問(wèn)題，比如您本地ftp工具存在緩存之類(lèi)；
建議可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用 工具連接主機(jī)測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎么查看數(shù)據(jù)庫(kù)名和用戶名以及密碼？我需要重新安裝程序，但是后臺(tái)沒(méi)有差查到，麻煩指導(dǎo)

答：您好，

問(wèn)：什么都沒(méi)動(dòng)，和上次一樣就打不開(kāi)了www.ccnuoche.cn

答：您好，測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-狀態(tài)管理，重啟服務(wù)器再試。 如仍存在問(wèn)題需要我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?，并提供服務(wù)器登錄密碼，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)技術(shù)重啟一下，謝謝

答：您好，已重啟，請(qǐng)稍后訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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