問：您好，我們要做備案更新，但是記不住賬號密碼了，需要找回密碼，但是不知道負(fù)責(zé)人留的誰的信息。請幫我們查詢一下負(fù)責(zé)人姓名電話。我們的域名sczqgs.com、單位名稱：四川藏 -1,尋找備案負(fù)責(zé)人信息
答：您好，
1.您可通過備案平臺右上角“忘記密碼”處，點(diǎn)擊：忘記用戶名，輸入域名查詢對應(yīng)備案用戶名；然后可使用手機(jī)號158****8283或郵箱min***在線找回登錄密碼；
2.如何找回備案賬號和登錄密碼請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，轉(zhuǎn)入備案時，提示ICP備案密碼錯誤怎么回事呢
問：您好，我這個是阿里云上面?zhèn)浒傅?，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)入到西部數(shù)據(jù)這邊來，麻煩盡快幫忙處理一下域名是 yysgo.com 浙ICP備號復(fù)制了半天，都顯示ICP密碼格式錯誤，但是上面又是打了個綠勾了
答：您好，備案轉(zhuǎn)入主體信息已協(xié)助填寫提交成功，您請刷新頁面后，在備案信息頁面，點(diǎn)擊：轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，繼續(xù)填寫轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息，并根據(jù)系統(tǒng)提示采集備案資料上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，測試數(shù)據(jù)庫連接正常，請核實(shí)填寫的數(shù)據(jù)庫信息是否有誤。
用戶名:**********
密碼:**********
問：網(wǎng)站又打不開了 怎么回事 清理下緩存
答：您好，1. 請您先提供下 對應(yīng)的域名， 寶塔后臺賬號密碼，我司協(xié)助為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887/
賬號：cp 密碼:**********
答：您好，
測試域名 www.wetss.site 是可以打開的，如圖。若您打不開 ，請將打不開的報錯截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機(jī)dns為 127.0.0.1 試下
若更換后仍無法打開，請參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名 ，并路由跟蹤完成后反饋下完整截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，請找到ipv4的設(shè)置 附圖請?zhí)顚憺?127.0.0.1
備選可以填寫 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是一樣的 我這邊網(wǎng)站還是打不開
問：dns 填寫 還是一樣的提升
問：
答：您好，抱歉，之前我司這邊有緩存測試解析正常，現(xiàn)在查看該域名是被停止解析了。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
