問(wèn):127.0.0.1,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),80端口關(guān)閉了,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)80端口關(guān)閉了
答:您好,測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的,服務(wù)器遠(yuǎn)程沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)核實(shí)下web服務(wù)是否沒(méi)有啟動(dòng)起來(lái),如需我司協(xié)助排查會(huì)扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,這個(gè)問(wèn)題還是之前的問(wèn)題,之前工單有提交過(guò),你們那邊沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明,
你好,網(wǎng)站后臺(tái)更新會(huì)出現(xiàn)這種情況,總是這樣的,之前的工單里有登錄鏈接,賬號(hào)和密碼
答:您好,這種報(bào)錯(cuò)一般是程序執(zhí)行超時(shí)了,我司嘗試更新了一次正常,如果頻繁有報(bào)錯(cuò)您可以嘗試把php的超時(shí)時(shí)間設(shè)置的更長(zhǎng)一點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我們是更新所有的時(shí)候進(jìn)行報(bào)錯(cuò)的,,麻煩你那邊進(jìn)行測(cè)試一下
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼,我司先協(xié)助調(diào)整下php的超時(shí)時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,剛才提交選擇云服務(wù)器類別的時(shí)候,已經(jīng)進(jìn)行提交過(guò)
答:您好,工單中沒(méi)有找到您提供的密碼,麻煩重新再提交一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):127.0.0.1:
答:您好,目前我司調(diào)整了php版本和執(zhí)行時(shí)間,測(cè)試生成已經(jīng)正常了,請(qǐng)?jiān)僭囋?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://127.0.0.1:8887//cp
答:您好,您網(wǎng)站入侵比較嚴(yán)重,目前我們已經(jīng)幫您清理了木馬后門,并把篡改的內(nèi)容刪除了。目前我們檢測(cè)已經(jīng)正常。但是我們不能保證您的網(wǎng)站不會(huì)再次被黑,需要您自己設(shè)置一些其他安全。比如安裝寶塔的nginx防火墻添加防注入功能,目錄設(shè)置只讀,上傳目錄設(shè)置禁止執(zhí)行等。若之后再次被掛需要清理,仍然是需要金牌服務(wù)進(jìn)行清理的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):原來(lái)的ssl這幾天要過(guò)期了,阿里云上申請(qǐng)的證書麻煩幫忙重新配置新的,nginx格式的SSL證書上傳到主機(jī)ycbbz的根目錄下(文件名:_rmt-sky.com_nginx.zip)ftp地址127.0.0.1ftp賬號(hào):ycbbz密碼:**********
答:您好,已為您更新ssl證書,請(qǐng)您等待20-30分鐘 再試試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 無(wú)法刪除網(wǎng)站內(nèi)容,報(bào)錯(cuò),請(qǐng)幫忙檢查是否有防刪除控制
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┰摵笈_(tái)地址賬號(hào)密碼檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ufct.com.cn/manage 用戶 密碼:**********
答:您好,您提供的用戶名沒(méi)有刪除權(quán)限,請(qǐng)使用登錄,并給予這個(gè) 用戶刪除權(quán)限,這樣才能刪除,謝謝
這個(gè)問(wèn)題是您程序設(shè)置安全問(wèn)題,不是我們空間異常問(wèn)題,謝謝
問(wèn):賬戶已經(jīng)遺失了,有方法找回或清除嗎
答:您好,是權(quán)限方面問(wèn)題,現(xiàn)已經(jīng)可以刪除了,請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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