問：,SSL證書續(xù)費(fèi)，服務(wù)器重新配置
答：您好，
若通過寶塔面板設(shè)置的證書，請(qǐng)下載對(duì)應(yīng)的證書文件，并打開內(nèi)容復(fù)制內(nèi)容到寶塔面板上替換一下原來的證書內(nèi)容即可，
如需我司協(xié)助處理 ，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置HTTPS/ssl證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】
并提供寶塔面板登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我需要對(duì)這個(gè)密碼修改，重置密碼，請(qǐng)問要如何處理？還是說只能你這邊進(jìn)行處理？
答：您好，
可以自行 操作的， 如圖。 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好， dolit-light.com企業(yè)郵箱升級(jí)到收費(fèi)版了，麻煩幫去掉和空間aoran的關(guān)聯(lián)，謝謝
問：您好，
dolit-light.com企業(yè)郵箱解除和空間aoran的關(guān)聯(lián)，
最好能直接關(guān)聯(lián)到空間上，謝謝
答：您好，郵局開通后是單獨(dú)管理續(xù)費(fèi)的，并且您已續(xù)費(fèi)并升級(jí)至專業(yè)版，不受虛擬主機(jī)到期時(shí)間影響,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我首次獲取郵箱贈(zèng)品時(shí)主機(jī)點(diǎn)開錯(cuò)了，沒有關(guān)聯(lián)到對(duì)應(yīng)的空間上。 所以要解除關(guān)聯(lián)或者重新關(guān)聯(lián)一下，謝謝
答：您好，這個(gè)主機(jī)已經(jīng)獲取過郵箱，即使是升級(jí)為收費(fèi)的了，它也不能再次獲取其他免費(fèi)郵箱。
所以去掉關(guān)聯(lián)也是沒有 意義的，程序和流程上也不支持去除。
如果要申請(qǐng)其他免費(fèi)郵箱，就用其他沒申請(qǐng)的空間去開就行了。免費(fèi)郵箱都只是開的1年的，主機(jī)續(xù)費(fèi)時(shí)都不會(huì)再贈(zèng)送郵箱的續(xù)費(fèi)時(shí)間，所以是否關(guān)聯(lián)并不重要。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，能幫忙放行一下安全組25 端口嗎？謝謝大哥
答：您好，用戶可提交【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】 申請(qǐng)授權(quán)開啟發(fā)送功能,我司安全組默認(rèn)是放行了所有端口的,不需要在安全組開啟,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)昨天打不開，你們技術(shù)處理了，打開后現(xiàn)在數(shù)據(jù)沒有了，后臺(tái)地址：0574cj.com/ 用戶名:**********，密碼:**********
答：您好，
但是目前使用您提供的后臺(tái)地址登錄看的確沒有數(shù)據(jù)，您最好還是核實(shí)下空間對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)是否完整。
而且很多表里面的內(nèi)容都是空的，沒有任何數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：客戶沒有動(dòng)過，你也看到很久沒動(dòng)過了，我們這里一直用你們的空間，你應(yīng)該可以看到也沒動(dòng)過，那問題在哪里了，麻煩幫忙看一下，或者付費(fèi)也可以，但是要處理好
答：您好，
的確是數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)不存在的原因?qū)е碌?，例如程序里面讀取新聞列表是讀取的t_newtype這個(gè)表里面的數(shù)據(jù)。
但是數(shù)據(jù)庫中的t_newtype 這個(gè)數(shù)據(jù)表里面沒有任何數(shù)據(jù)，所以您登錄到后臺(tái)也看不到內(nèi)容。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：這是空間是你們的，無緣無故出了問題，不可以解決嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，并非是我們不給您解決。
而是數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的確是沒有，之前工單也已經(jīng)給您截圖過這些數(shù)據(jù)表的修改時(shí)間已經(jīng)是2019年了。
根據(jù)表的生成時(shí)間來看，應(yīng)該來是當(dāng)時(shí)導(dǎo)入過數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)導(dǎo)致的。
所以該站點(diǎn)應(yīng)該在2019年登錄后臺(tái)就已經(jīng)看不到任何數(shù)據(jù)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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