問：http://www.chqsly.com/，請(qǐng)解決一下是什么問題，偽靜態(tài)是有什么特殊設(shè)置嗎,偽靜態(tài)配置的web.config總失效
答：您好，目前測(cè)試訪問提示錯(cuò)誤,應(yīng)是用戶的www/public/web.config文件里設(shè)置的偽靜態(tài)規(guī)則有關(guān)系,我司不熟悉您的程序,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商索取web.config規(guī)則替換當(dāng)前www/public/web.config文件后訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：那麻煩入口文件指向到文件夾下，我這面已經(jīng)修復(fù)2次了，找不到什么原因，
答：您好，當(dāng)前是操作系統(tǒng),無法設(shè)置主目錄為,當(dāng)前建議用戶可通過虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–把操作系統(tǒng)選擇linux系統(tǒng)的服務(wù)器,更換后可設(shè)置站點(diǎn)主目錄為,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：?jiǎn)挝幻Q：成都 、郵箱這些客戶都沒有記錄，現(xiàn)在要找回并注銷里面的備案，請(qǐng)問怎么做呢，謝謝！
答：您好，
如忘記了賬戶和密碼,可按照找回備案登錄信息的要求
需要法人身份證正反面
營(yíng)業(yè)執(zhí)照蓋鮮章的照片
找回備案申請(qǐng)表(下載地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
http://ps-sw.cn/Customercenter/UploadImages/beian/202006/%E6%89%BE%E5%9B%9E%E5%A4%87%E6%A1%88%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E7%99%BB%E5%BD%95%E5%AF%86%E7%A0%81%E7%94%B3%E8%AF%B7%E8%A1%A8.doc )并蓋章
后提交到工單里,我司專員審核后重置登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。”
答：您好，已經(jīng)為您放行，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：端口25打開了嗎? 我怎么查看。怎么jmail組件無法運(yùn)行，提示服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤。
答：您好，
服務(wù)器的25和465端口都是可以和外部正常通訊的，如果是通過jmail發(fā)送郵件請(qǐng)先確保您的服務(wù)器上已經(jīng)按照好了jmail組件。
并且我們?yōu)槟_啟了asp的程序報(bào)錯(cuò)，您現(xiàn)在測(cè)試發(fā)送郵件如果出現(xiàn)500錯(cuò)誤的話會(huì)顯示具體的錯(cuò)誤信息。
您可以根據(jù)具體程序報(bào)錯(cuò)進(jìn)行核實(shí)并調(diào)整，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：錯(cuò)誤提示: jmail.Message 錯(cuò)誤 \’8000ffff\’ The was undeliverable. All failed to the message
答：您好，
請(qǐng)檢查jmail組件配置,權(quán)限設(shè)置是否正確，目前已核實(shí)服務(wù)器的25端口以及465端口已沒有做限制.如需我司協(xié)助排除測(cè)試組件問題 可以選擇工單–站點(diǎn)設(shè)置–web擴(kuò)展/組件安裝(單個(gè)擴(kuò)展/組件) 提交并詳細(xì)說明組件目錄以及提供測(cè)試代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：asp發(fā)信程序 在運(yùn)行正常，升級(jí)到后，就出現(xiàn)問題了。
答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)一下，首先需要正確安裝jmail組件然后再測(cè)試。
目前服務(wù)器的25和465端口都是可以和外部正常通訊的，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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