問:解析了域名還是訪問不了,測試主機(jī)都測試不了。這咋試用呢。,試用的主機(jī)怎么訪問不了。
答:您好,試用主機(jī),請使用試用賬號site 密碼:**********進(jìn)行訪問。當(dāng)前訪問是安裝程序,請重新訪問安裝再試,轉(zhuǎn)正后對應(yīng)的驗證會自動消失,非常感謝您長期對我司的支持!
問:WDCP打不開 提示如下,麻煩查一下原因 幫忙處理一下無法連接mysql,請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設(shè)置正確!:遠(yuǎn)程密碼:**********
答:您好,當(dāng)前查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,查看反饋報錯,請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=653 進(jìn)行處理。
問:
提交工單提示免費(fèi)的,請問可以處理嗎
答:您好,對應(yīng)的工單是金牌服務(wù)免費(fèi),可以回復(fù)工單,我司扣除1次金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 直接先處理吧
答:您好,當(dāng)前出現(xiàn)這個問題是wdcp管理的密碼和mysql中密碼不一致導(dǎo)致,或者連接mysql異常。查看到mysql是正常運(yùn)行,查看服務(wù)器數(shù)據(jù)盤滿了,磁盤滿了也會導(dǎo)致連接數(shù)據(jù)庫異常。
查看到home目錄下還有一個www壓縮包占用,當(dāng)前為您清理了回收站目錄,留出部分空間,現(xiàn)在正常啟動,請重新訪問再試。
后期對應(yīng)的目錄仍會占用滿,當(dāng)前建議您升級服務(wù)器數(shù)據(jù)盤大小,升級完成后參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴(kuò)容。然后訪問wdcp再試。
此次處理扣除1次金牌服務(wù)
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器win遠(yuǎn)程桌面無法鏈接,并無任何報錯信息,請幫忙查看呢
答:您好,
問: 那應(yīng)該是這個
答:您好,,目前幫您把異常賬號刪除了,重啟了服務(wù)器,遠(yuǎn)程已經(jīng)正常,建議最好保留數(shù)據(jù)重裝一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 上傳地址:jatd2.gotoftp3.com 空間升級到香港服務(wù)器,ftp打開還是以前的空間,并非是升級以后的空間,是什么情況???
答:您好,查看已經(jīng)升級好了,新主機(jī)的ip是127.0.0.1 ,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:升級了系統(tǒng)盤50g,幫忙分配到e盤
答:您好,您升級的是數(shù)據(jù)盤無法擴(kuò)充到E.您可以將數(shù)據(jù)盤這部份分配一個盤符,將e盤數(shù)據(jù)拷貝過來即可.
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/