問:我的服務(wù)器管理頁面顯示的操作系統(tǒng)是ubunt18.04的,但是我實(shí)際的版本是ubuntu12.04的請問這是為什么另外就是如果做到風(fēng)險(xiǎn)較低的升級(jí)操作系統(tǒng)版本的方式
,服務(wù)器管理頁面中顯示的服務(wù)器系統(tǒng)版本與實(shí)際版本不符
答:您好,
請?zhí)峁┫路?wù)器的ssh登錄賬號(hào)密碼,我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:在提工單的時(shí)候已經(jīng)寫了,可以看到嗎
問:情況比較緊急 請查看一下 謝謝
問:????
問:有沒有看到 你回復(fù)一下啊
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,我們核實(shí)了您的服務(wù)器上的版本的確是的。
這個(gè)版本我們很早以前的確提供過,但是目前提供的是和ubuntu20的版本了。
如果您要使用或者的話,最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝根分 會(huì)被格式話,home分 的數(shù)據(jù)不會(huì)發(fā)生變化。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,我這邊升級(jí)主機(jī),會(huì)影響網(wǎng)站運(yùn)行嘛需要數(shù)據(jù)備份嘛
答:您好,若是更換了機(jī)房,更換了系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移 ,會(huì)暫停主機(jī) ,詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:接下來需要我們操作什么嘛
答:您好,觀察流程變更,等待遷移完成即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器密碼遺忘 加急修改下 謝謝
答:您好,請按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=756通過控制臺(tái)方式重置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱密碼重置后電腦端正常登錄,faxmail登錄不上
答:您好, 您需要檢查下郵件是否有設(shè)置開啟獨(dú)立密碼,如果設(shè)置了獨(dú)立密碼,不能使用登錄web的密碼連接客戶端的,謝謝
問:在哪能看到這個(gè)獨(dú)立密碼是否設(shè)置
問:是不是這里需要設(shè)置
問:我找到你說的那個(gè),沒有開啟獨(dú)立密碼
問:所以為什么會(huì)登錄不上呢
答:您好, 可以提供郵箱賬戶密碼我司協(xié)助使用 核實(shí)下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問: 密碼:**********
答:您好, 您提供的信息,我們測試登錄并無異常的,從您描述看,懷疑是您本地解析沒生效,http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 請參照這里,ping imap.shengweitech.com.cn 將截圖提供我司核實(shí)下,謝謝
問:
問:
答:您好,從截圖上看域名解析是正確的而且網(wǎng)絡(luò)也正常,建議再核實(shí)下密碼是否有空格,建議手工輸入再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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