問：能不能把這服務(wù)器的數(shù)據(jù)整體遷移到127.0.0.1 這個服務(wù)器，然后再升級這個服務(wù)器內(nèi)存,網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移
答：您好，
參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 幫助文檔創(chuàng)建鏡像并復制鏡像即可，您可以查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我自己不太會弄，叫你們技術(shù)協(xié)作處理要怎么弄
答：您好，
因為通過鏡像復制數(shù)據(jù)的話，127.0.0.1 這臺服務(wù)器上的數(shù)據(jù)會被丟失。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我先考慮一下，看升級還是繼續(xù)保留這個服務(wù)器，謝謝了
答：您好，
客氣了，祝新春愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：朋友、新年快樂。
1、網(wǎng)站使用主程序（WordPress5.9），網(wǎng)站使用域名：cqfzb.net ，域名配置了SSL證書：域名型通配符 ，cqfzb.net 在貴公司也附帶消費了IPv6域名轉(zhuǎn)換。
用手機瀏覽器打開網(wǎng)站：
朋友、我這邊急需解決3所示問題，我確實對這塊認知、理解程度有限，見笑了。
網(wǎng)站數(shù)據(jù)我全部備份了的，大膽的直接幫我人為干預下這個洋玩意吧。
答：您好，
已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：朋友、感謝支持。
微信打開：
手機瀏覽器打開：
答：您好， 請核實下剛才做了什么調(diào)整，核實現(xiàn)在無法訪問的原因為網(wǎng)站有循環(huán)重定向?qū)е拢?br />非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我提交工單后什么就沒做?。?br />朋友，你那邊沒幫我處理啊。
答：您好， 請取消寶塔的二次驗證，并提供下ssh 登錄服務(wù)器的賬戶密碼我司為您核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 寶塔登錄用戶名:********** 密碼:********** 寶塔根本就沒開二次認證。
答：您好， ，附圖，去掉了此段跳轉(zhuǎn)代碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器連續(xù)兩天莫名其妙的連不上，我升級了CPU也一直這樣
問：下午有兩次連不上，cpu也沒有出現(xiàn)占用率很高的情況
答：您好，
2、查看當前服務(wù)器安裝了redis，對外放行了該redis所監(jiān)聽的6378端口，也不排除是對redis端口的掃描占用了cpu，對外放行redis端口有一定安全風險，建議不要對外放行redis的端口，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2271 設(shè)置屏蔽該端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：下午的時候cpu占用并不高也出現(xiàn)無法鏈接的情況，這兩天特別頻繁，之前倒沒有這樣的情況。
答：您好，請參考上面回復進行處理，cpu占用不高的時候，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛服務(wù)器又不能鏈接了，現(xiàn)在基本每天都會有好幾次這樣，CPU占用這邊顯示也是沒有任何問題
答：您好，查看您有重啟過服務(wù)器，是重啟了服務(wù)器就恢復正常了嗎，當前服務(wù)器資源查看是正常，不能連接的時候請先不要重啟服務(wù)器然后反饋給我司協(xié)助核實，并參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313做一個路由跟蹤，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，我只能重啟，不然服務(wù)器沒有辦法正常使用，等下次出現(xiàn)問題的時候我來反饋。
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的是mac電腦，用不了這個軟件，早上起來一看服務(wù)器又不能鏈接了。
答：您好，又重啟了服務(wù)器嗎，系統(tǒng)日志查看也沒有異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，因為客戶要使用，我只能重啟，這樣下去沒有辦法正常使用服務(wù)器了，而且那個軟件是的，我的是mac，沒有辦法用。
答：您好，https://jingyan.baidu.com/article/eae07827a73fa01fec5485ba.html
請參照這里進行測試 并截圖結(jié)果
從您提交工單電腦網(wǎng)絡(luò)分析,您本地是移動網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器是電信網(wǎng)絡(luò),應該是互通問題導致的,您可以再次遇到異常,先不做任何操作,讓電信或者聯(lián)通寬帶的朋友幫您測試是否能連接,以確定是否為移動網(wǎng)絡(luò)和其他網(wǎng)絡(luò)互通的問題導致您不能使用,謝謝
問：不是我移動網(wǎng)絡(luò)的問題，客戶那邊也是反應無法訪問服務(wù)器。他們那邊有的是手機有的是電腦，還有就是無法鏈接重啟后就又正常了，這個怎么解釋？
問：而且這個情況從28號開始頻繁出現(xiàn)，之前就沒有這樣出現(xiàn)過頻繁無法訪問的情況
答：您好，服務(wù)器遠程,有多方面因素的, 比如您昨晚上時候,服務(wù)器資源耗盡,也將無法遠程的
問：那是前天晚上，但是我又將CPU升級過了，但昨天一天還是在CPU占用不高的情況下無法連接服務(wù)器，下午2點、晚上6點的時候CPU占用率都不高
答：您好，是的 所以才要您提供測試截圖
https://jingyan.baidu.com/article/eae07827a73fa01fec5485ba.html
請參照這里進行測試 并截圖結(jié)果
問：traceroute后面是加域名么？還是服務(wù)器的IP
答：您好，加Ip 和加域名 都可以。
您可以兩個 都截圖反饋一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您提供的路由上看，此問題應該是移動網(wǎng)方面的原因，您的數(shù)據(jù)包一直在移動出口路由上來回跳轉(zhuǎn)，建議下次異常時您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我覺得和這個問題不大吧，因為我不能登錄的時候其它人也不能登錄服務(wù)器了，等下次無法登錄的時候，您可以嘗試看看能不能鏈接服務(wù)器吧。
答：您好，再次遇到異常,先不做任何操作,聯(lián)系我司反饋測試遠程,或者讓電信或者聯(lián)通寬帶的朋友幫您測試是否能連接,以確定是否為移動網(wǎng)絡(luò)和其他網(wǎng)絡(luò)互通的問題導致您不能使用,謝謝
問：好的
答：您好，好的，遇到問題時在聯(lián)系我司反饋，非常感謝您長期對我司的支持，?；⒛甏蠹?！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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