問：用戶名： ,網(wǎng)站后臺管理地址
答：您好，
為您重置了后臺http://www.f963.com/login.php 登錄密碼為，用戶名是，測試已經(jīng)可以登錄，如圖所示，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zhengdaoyixue.com訪問訪問不起
答：您好，
1、服務器測試80端口不通，需要您登錄服務器內(nèi)檢查web服務是否正常啟動，以及防火墻狀態(tài)是否放行了80端口。您可以嘗試重啟服務器試下。
2、如仍存在問題需要我司協(xié)助排查，請另提交正確工單【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，并提供服務器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺網(wǎng)上添加項目時出現(xiàn)這個，無法添加內(nèi)容，數(shù)據(jù)庫是不是出問題了，謝謝后臺賬號 密碼:**********://gzsfjc.cn/index.php//public/Login
答：您好，主機、數(shù)據(jù)庫運行均是正常的。添加 保存文章確會出現(xiàn)此報錯，請您聯(lián)系對應的程序開發(fā)人員實際檢查一下（特別是http://gzsfjc.cn/index.php//info/saveAdd 程序）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：售后工程師 17:45:57您好，解壓按鈕在壓縮文件的右邊,用戶可先備份并清空www目錄內(nèi)其他文件,然后點擊解壓即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!請對我們的回復做出評價：我要評分 客服中心 知識庫我的提問 18:42:13已經(jīng)替換被掛馬和篡改的文件，網(wǎng)頁已經(jīng)恢復到源碼最初安裝時候界面，如何導入備份數(shù)據(jù)恢復被攻擊和篡改前的狀態(tài)，售后工程師 19:12:45您好，您之前的數(shù)據(jù)庫備份在什么地方呢？檢查根目錄下的壓縮包沒有數(shù)據(jù)庫，只有一個,非常感謝您長期對我司的支持！請對我們的回復做出評價：我要評分 客服中心 知識庫我的提問 19:49:12忘記備份數(shù)據(jù)了，數(shù)據(jù)庫里有定期自動備份嗎，可否調(diào)出來，或者把替換前遭攻擊篡改的文件再次恢復呢，抽出之前的數(shù)據(jù)售后工程師 20:06:37您好， 之前數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)已經(jīng)導出到ftp 根目錄下 mysql-gzsfjc-3-9.sql 文件 ，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)為恢復的 自動備份的程序數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！請對我們的回復做出評價：我要評分 客服中心 知識庫我的提問 20:24:33 謝謝，麻煩了，請問是已經(jīng)導入了2022.3.5自動備份的數(shù)據(jù)嗎？現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)為恢復的 自動備份的程序數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) ，網(wǎng)站顯示不完整，如截圖，比如備案等信息都沒有了，如果沒有備案又要被關閉，而且備案信息備案號如何查詢呢，是不能完全恢復鎖定解除前的數(shù)據(jù)嗎？還是需要重新從網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫操作后臺數(shù)據(jù)庫管理，以及數(shù)據(jù)如何操作可以還原售后工程師 20:44:46您好，是的，現(xiàn)在恢復的是 的自動備份，請?zhí)峁┫潞笈_的賬號密碼我們查看一下，另外因為您之前沒有在后臺備份過數(shù)據(jù)庫，所以網(wǎng)站后臺目前是空的，無法操作還原,非常感謝您長期對我司的支持！請對我們的回復做出評價：我要評分 客服中心 知識庫我的提問 21:30:10后臺賬號 密碼 http://gzsfjc.cn/index.php//public/Login我的提問 21:39:05后臺賬號 密碼
今天登錄后臺發(fā)現(xiàn)無法添加，數(shù)據(jù)無法處理，程序方公司現(xiàn)在已經(jīng)關閉了，麻煩有沒有快速恢復操作的辦法？
答：您好，抱歉，畢竟我們對您的程序不熟悉，無法處理程序問題。此問題 請您盡量去聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)人員，排查一下具體問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次是被黑客掛馬后停了，后來重裝程序，導入數(shù)據(jù)后恢復的，這次可以重新再把程序替換成最初的，然后導入數(shù)據(jù)可以嗎？
答：您好，不一定 可以解決，最好先請聯(lián)系 專業(yè)的程序開發(fā)人員，實際排查一下問題。
如果要嘗試重裝程序恢復，涉及到數(shù)據(jù)，請您自行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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