問：剛剛升級，又打不開了,升級完，又打不開了
答：您好，查看您剛剛操作了創(chuàng)建鏡像，創(chuàng)建鏡像服務(wù)器是需要關(guān)機(jī)的，創(chuàng)建完成后才會(huì)開機(jī)，請稍等一段時(shí)間再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒做鏡像前就打不開了
答：您好， 沒做鏡像前核實(shí)為受到攻擊被封停 ，核實(shí)攻擊已經(jīng)超過購買防護(hù)峰值 ，建議升級至更大防護(hù) ，
并請確保域名均解析至高防ip 127.0.0.1 ，不要解析至服務(wù)器普通ip 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：確定鏡像就是關(guān)機(jī)嗎，現(xiàn)在能查到被攻擊是多少G嗎
問：鏡像怎么做那么久哦。鏡像做完了，開機(jī)就可以了吧
問：這個(gè)怎么看
答：您好，已電話溝通，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器鏈接不上了服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
答：您好，控制臺查看卡住了，建議您重啟服務(wù)器后測試看下，可回復(fù)工單授權(quán)我司為您重啟測試看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重啟了?？梢粤?。一般什么原因會(huì)導(dǎo)致 控制臺都卡住。
答：您好，有可能是cpu和內(nèi)存滿了，可以看下系統(tǒng)日志分析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛剛給服務(wù)器寬帶升級了,什么時(shí)候能生效,我需要重啟服務(wù)器嗎? 我在哪里可以查看我現(xiàn)在服務(wù)器的寬帶速度??
答：您好，升級帶寬不需要重啟服務(wù)器,升級后立即生效,用戶可通過管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–監(jiān)控信息–性能視圖查看當(dāng)前服務(wù)器帶寬運(yùn)行情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：以前升級曾多次反饋過遠(yuǎn)程登錄不上的問題，現(xiàn)升級2016解決此問題，但是升級重裝后MySQL連接錯(cuò)誤，是按操作說明步驟操作的，不知是不是建站助手根據(jù)站點(diǎn)名設(shè)置數(shù)據(jù)庫時(shí)改了數(shù)據(jù)庫名還是登錄名，原來的網(wǎng)頁鏈接數(shù)據(jù)庫時(shí)使用的名不一樣，現(xiàn)在頁網(wǎng)代碼中數(shù)據(jù)庫名和UID都統(tǒng)一改成了，實(shí)際使用代碼如下（asp mysql），煩請給我查找下原因。ConnStr=\”Driver={MySQL ODBC 5.1 Driver}; server=demo; Database=art168; uid=demo; pwd=demo\”
問：補(bǔ)充一下：一是要確認(rèn)數(shù)據(jù)庫是否恢復(fù)正常了，二是確認(rèn)下“數(shù)據(jù)庫名，UID，和密碼”都正確，與我代碼上一致。（新建數(shù)據(jù)時(shí)也沒讓設(shè)置UID，升級前UID是用的168art）
答：您好，檢查目前 168art.com訪問報(bào)Mysql連接錯(cuò) ，域名是解析到云主機(jī)127.0.0.1的，請?zhí)峁┫抡_的云主機(jī)工單，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機(jī)127.0.0.1，管理員密碼:**********，端口
答：您好，此問題屬于服務(wù)器內(nèi)的原因，我司協(xié)助排查會(huì)扣除您1次金牌服務(wù)，當(dāng)前服務(wù)器127.0.0.1剩余2次金牌服務(wù)，請確認(rèn)一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以的
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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