問：22000端口修改20000,修改下端口
答：您好，已經(jīng)修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝模板，提示數(shù)據(jù)庫版本太低，需要升級Mysql數(shù)據(jù)庫，請幫忙升級到最新的MySQL版本，感謝！
答：您好，已經(jīng)幫您更換了，請過半個小時后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統(tǒng)盤已經(jīng)升級到50G，為啥還是30G的系統(tǒng)盤？
答：您好，升級磁盤后需要遠程到服務器進行擴容，可以參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作，如需我司協(xié)助處理，可以重新提交工單類型：【云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【磁盤擴容/合并/分 掛載】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：搭建后，外網(wǎng)無法訪問
答：您好，檢查原因是防火墻沒有放行80端口，目前幫您放行了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：緊急緊急：127.0.0.1無法遠程！ 127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:**********
打開網(wǎng)站又卡又慢
答：您好，檢查服務器遠程正常，查看服務器內(nèi)資源使用也不高，您本地請檢查下網(wǎng)絡是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在建站助手里邊新建了一個網(wǎng)站，我想知道數(shù)據(jù)庫在哪里？服務器密碼:**********
答：您好，mysql需要在cmd輸入：services.msc 找到mysql服務，當前查看沒有啟動，啟動有報錯，您可以根據(jù)報錯網(wǎng)上查找相關(guān)資料處理試試，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【數(shù)據(jù)庫設置】–【數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯】當前服務器金牌服務次數(shù)已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能幫我服務器php環(huán)境升級到7.1嘛
答：您好，7.1的不支持，這邊幫您安裝了7.3，如需使用7.3版本可以在網(wǎng)站管理進行切換。
問：那能幫我升級道2016系統(tǒng)嗎
答：您好，
1.新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器，安裝Windows2016操作系統(tǒng)。（推薦方案，網(wǎng)站服務不中斷，有足夠時間完成升級）
2.保留數(shù)據(jù)重裝云服務器為win2016操作系統(tǒng)。（需要一定的技術(shù)能力，并且網(wǎng)站服務會中斷）
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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