問(wèn)：使用網(wǎng)站下載，輸入了正確的ftp賬號(hào)密碼地址，缺不成功，提示500 ,Please try again later. 提示這個(gè)不知道怎么回事,使用網(wǎng)站下載功能一直不成功

答：您好，您是要做什么操作?請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)或者截圖,并詳細(xì)說(shuō)明您的操作步驟以便還原問(wèn)題并排查解決,謝謝 

問(wèn)：使用網(wǎng)站搬家，輸入ftp地址賬號(hào)密碼。下載整個(gè)網(wǎng)站，提示出現(xiàn)這個(gè)500 ,Please try again later.

答：您好，請(qǐng)告知一下 對(duì)應(yīng)的FTP賬號(hào)。
哪個(gè)需要下載哪個(gè)，關(guān)系也說(shuō)明一下，以便核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是需要下載我在別的平臺(tái)的網(wǎng)站，別的平臺(tái)的空間已經(jīng)要到期了，所以需要網(wǎng)站搬家這個(gè)功能的，但是用不了的，無(wú)憂主機(jī)的ftp是：，西部數(shù)碼的ftp是：izpy4

答：您好，查看文件在下載中, 您可以通過(guò)計(jì)算大小功能核實(shí),請(qǐng)您過(guò)段時(shí)間完成后再查看下
          非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新購(gòu)買的西部數(shù)碼郵箱：管理員賬號(hào)：管理員初始密碼:**********請(qǐng)登陸郵局后及時(shí)修改郵局管理員密碼！郵局管理地址：https://www.yunyou.top 原來(lái)中資源的企業(yè)郵箱：您的金牌郵局 [ myriwell.com ] 申請(qǐng)已經(jīng)處理好，有關(guān)信息如下：管理用戶名:**********.com管理用戶密碼:**********管理賬號(hào)可分配郵箱賬戶，請(qǐng)?jiān)诘谝淮蔚卿浐笮薷脑撡~號(hào)密碼并妥善保存。郵箱使用方法：1.WEB頁(yè)面訪問(wèn)（請(qǐng)使用以下地址登錄）：http://mail.myriwell.com2.POP3,SMTP方式郵箱賬戶名e)：賬戶名（該項(xiàng)請(qǐng)帶后綴,即填寫整個(gè)郵箱名）郵件接收服務(wù)器(POP3 server)：pop3.myriwell.com郵件發(fā)送服務(wù)器(SMTP server)：smtp.myriwell.com

問(wèn)：域名是我們這買的，請(qǐng)一起幫忙做解析

問(wèn)：新的郵箱（西部數(shù)碼）所有用戶密碼為：，舊的郵箱密碼等客戶提供

答：您好，搬家其他公司郵件到我司,可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131 進(jìn)行搬家,等搬家完成,需要注意,搬家前的郵局用戶名和搬家后的用戶名相同,需要提供原來(lái)舊郵局的用戶名和密碼.這樣才能設(shè)置搬家,謝謝 
如您不需要原來(lái)郵局的郵局,可以直接為您修改解析到我司郵局服務(wù)器,請(qǐng)回復(fù)您是否要搬家,如要搬家請(qǐng)按照上面說(shuō)的設(shè)置郵局搬家,謝謝 

問(wèn)：幫我處理一下，原來(lái)老的用戶所有密碼:*********

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠瓉?lái)郵箱列表，以及原郵局服務(wù)商提供的imap地址，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：郵箱使用方法：1.WEB頁(yè)面訪問(wèn)（請(qǐng)使用以下地址登錄）：http://mail.myriwell.com2.POP3,SMTP方式郵箱賬戶名(User name)：賬戶名@myriwell.com（該項(xiàng)請(qǐng)帶后綴,即填寫整個(gè)郵箱名）郵件接收服務(wù)器(POP3 server)：pop3.myriwell.com郵件發(fā)送服務(wù)器(SMTP server)：smtp.myriwell.com3.解析信息 主機(jī)名記錄類型記錄值@MX 優(yōu)先級(jí)別 10mx407c.chinaemail.cn.@MX 優(yōu)先級(jí)別 5mxa407c.chinaemail.cn.mailCNAME已備案域名解析到：m407c.chinaemail.cn.未備案域名解析到：www.chinaemail.cn.pop3CNAMEp407c.chinaemail.cn.smtpCNAMEs407c.chinaemail.cn.@TXTv=spf1 include:spf.chinaemail.cn -all_dmarcTXTv=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@chinaemail.cn; rua=mailto:dmarc_report@chinaemail.cns123456._domainkeyTXTv=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDiqwa0i7BfH Kt0KoPm/hLh/sbYexZmdodambQNEjMB88NW2gf8BHpWCnYX5jRhAJXrwxWMxQnBX1G3SPL8ZzkScdrbF4j5o2qMpN 284TszNNCR1kJN7CEaISU8gfulE9E3iWFcxcHymAUjm/1LnS2HyjZbq4kPYQDUqEA2ltDwIDAQAB

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)咨詢下原郵局服務(wù)商,需要提供原郵箱的imap服務(wù)器可地址才可以遷移，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：pop3.myriwell.com或者p407c.chinaemail.cn

答：您好，您現(xiàn)在郵局要完成搬家,搬家需要原來(lái)帳號(hào)密碼,沒有就沒辦法進(jìn)行搬家 . 設(shè)置網(wǎng)站搬家,至少要提供一個(gè)登錄舊郵箱的帳號(hào)密碼的! 

問(wèn)：您好，myriwell.com郵局的imap和pop3的代收服務(wù)器都是填pop3.myriwell.com，創(chuàng)建代收賬戶選擇代收協(xié)議的時(shí)候選擇imap協(xié)議即可，感謝您的支持。

問(wèn)：管理用戶名:**********.com管理用戶密碼:**********地址：https://mail.chinaemail.cn/login.php?domain_para=myriwell.com

問(wèn)：因?yàn)閭浒副蝗∠?，是不是有影響?/p>

答：您好，和備案無(wú)關(guān)的,現(xiàn)在使用您提供的信息完成了搬家了,但您原來(lái)郵局服務(wù)器內(nèi)郵件很少,現(xiàn)在已經(jīng)完成,您可以將域名解析到我司了.您的域名沒有備案,因此可以在域名管理–dns解析管理中, ,選擇這個(gè),就可以快速解析到我們郵局,等生效就可以使用我司郵局收發(fā)郵件了.

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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