問(wèn)：我的站點(diǎn)，里面的用戶和組均是，且都為只讀狀態(tài)，現(xiàn)在FTP也無(wú)法上傳覆蓋文件，請(qǐng)?zhí)幚硪幌隆?br />,我的站點(diǎn)出現(xiàn)重大問(wèn)題

答：您好，
已給您調(diào)整為可讀、可寫權(quán)限，您再測(cè)試一下。
系統(tǒng)監(jiān)控/www/upload/userfile/2016/05/ 文件很可疑，看起來(lái)是程序后門文件。
如圖：請(qǐng)您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我現(xiàn)在域名備案，需要提供備案碼

答：您好，

問(wèn)：您好，我這個(gè)域名（域名 jiankangcabin.com）的備案碼

答：您好，
備案碼不是由域名提供的，需要根據(jù)您購(gòu)買的主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)核實(shí)；
若只購(gòu)買了域名，請(qǐng)購(gòu)買主機(jī)或服務(wù)器后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng)；使用我司空間，您可在購(gòu)買虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看備案碼；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)導(dǎo)入提示失敗，是什么情況

答：您好，
/www/mysql-qiuronghao-7-25.sql 這個(gè)文件我們幫您導(dǎo)入了，并且修改了數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件。
但是網(wǎng)站首頁(yè)訪問(wèn)是亂碼，還請(qǐng)您自行核實(shí)下情況。
或者您也可以告知我們?cè)撐募菑奈宜灸膫€(gè)主機(jī)遷移過(guò)來(lái)的，我們可以初步幫您核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：是您這邊的FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼這個(gè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的

答：您好，
已經(jīng)可以了，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：是什么原因的

答：您好，
我們也不太清楚，之前訪問(wèn)的確是亂碼。
幫您從新復(fù)制了一下數(shù)據(jù)，現(xiàn)在是正常的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：全部都好了對(duì)嗎？那邊空間到期也不怕了？

答：您好，
因?yàn)槟峁┝薴tp賬號(hào)密碼的，我們是通過(guò)ftp的方式去登錄上去并復(fù)制的數(shù)據(jù)。
對(duì)方空間過(guò)期時(shí)間我們無(wú)法提供給您，因?yàn)樵摽臻g并不在您會(huì)員名下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好， 網(wǎng)站后臺(tái)升級(jí)后打不開

答：您好，
這是php版本不對(duì)的原因?qū)е碌?，我們幫您將站點(diǎn)的php版本調(diào)整為了php7.0了。
但是現(xiàn)在訪問(wèn)是有異常的，訪問(wèn)的時(shí)候提示301狀態(tài)碼跳轉(zhuǎn)異常。
您可以提供下后臺(tái)登錄地址和登錄賬號(hào)密碼，我們幫您核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我現(xiàn)在訪問(wèn) 可以的   你在看下     是那部分有異常 可以截圖給我看下么

答：您好，
現(xiàn)在訪問(wèn)還是301的提示，不過(guò)通過(guò)工具測(cè)試訪問(wèn)是有內(nèi)容的。
您最好還是清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看，登錄到網(wǎng)站后臺(tái)查看一下相關(guān)參數(shù)設(shè)置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：https://www.quickerpack.com/nlzhongnlzhong   密碼     
那我提供給你們 看下  

答：您好，
還請(qǐng)您核實(shí)一下，如果您要升級(jí)的話請(qǐng)最好將現(xiàn)有www備份到您本地。
有異常的話，您也可以自行恢復(fù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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