問：因虛擬主機與郵箱基幾乎是空閑狀態(tài)。在虛擬主機繼費前，在線咨詢?nèi)绾紊暾埫赓M郵局?？蛻艋卮鹫f：繼費虛擬主機，可贈送一年的免費郵局?，F(xiàn)已繼費虛擬主機，找不到如何申請贈送的免費郵局?？蛻粽f已經(jīng)申請過，無法申請。我的回答是：現(xiàn)有郵局是舊郵局自動升級過來的10用戶郵局，我沒有申請過5用戶云郵基礎(chǔ)版。目前的問題是： 1、需要把當(dāng)前10用戶的企業(yè)郵局變更為5用戶的基礎(chǔ)版。 2、如何申請贈送的一年的基礎(chǔ)版郵局。
,免費郵局申請問題
答：您好，zhiway.net 郵局已經(jīng)升級為10用戶，就與之前購買虛擬主機贈送郵局關(guān)系就脫離，現(xiàn)在續(xù)費虛擬主機不會免費續(xù)費郵局。
解決方案：可以幫您調(diào)整為5用戶，然后再續(xù)費即可。抱歉郵局無法再免費贈送。
問：云數(shù)據(jù)庫： rxd-zhengzhou-new 連接偶爾會出現(xiàn)連接拒接： 1044 denied for user \’hbw_db_user\’@\’%\’ to \’hbw_db\’
答：您好，
問：Syntax error or violation: 1044 denied for user \’hbw_db_user\’@\’%\’ to \’hbw_db\’問題還是存在，控制臺顯示從節(jié)點空間使用不一致呢
答：您好，
請您提供下hbw_db_user這個會員賬戶的登錄密碼以便我司排查；
節(jié)點占用的空間大小包含日志文件的占用，不同節(jié)點的日志文件大小不一樣，因此有一些差別是正常的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：Syntax error or violation: 1044 denied for user \’hbw_db_user\’@\’%\’ to \’hbw_db\’ 此問題還存在哈
答：您好，
已經(jīng)聯(lián)系運維人員測試您給的賬戶密碼可以正常連接hbw_db這個數(shù)據(jù)庫，不清楚您給的“Syntax error or violation: 1044 denied for user \’hbw_db_user\’@\’%\’ to \’hbw_db\’”這個報錯是什么地方顯示的，請您詳細(xì)說明下您的測試方式；
您可以登錄和該rds同內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器使用命令 mysql -h 127.0.0.1 -uhbw_db_user -p回車輸入密碼進入后使用use hbw_db命令可以進入該數(shù)據(jù)庫，就說明rds本身沒有問題；非常感謝您長期對我司的支持!
問：多次連接就會出現(xiàn)此問題
答：您好，
已經(jīng)聯(lián)系運維人員檢查rds正常，請您參考上面的回復(fù)在命令行中測試下試試；如果命令行測試有問題，請您提供下對應(yīng)服務(wù)器ip、登錄賬號密碼由我司登錄服務(wù)器內(nèi)測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSH: 127.0.0.1登陸帳號： test密碼：
答：您好，
問：PHP代碼剛用工具連接測試，發(fā)現(xiàn)一次都不行呢
問：用帳號連接沒問題，自己創(chuàng)建的帳號則有問題， 另外創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫是否要從控制臺創(chuàng)建才行？
答：您好，
您給的截圖看起來是使用了代理，提示1045錯誤碼一般就是密碼不對，請您檢查下是否輸入了正確的密碼；請您直接登錄服務(wù)器127.0.0.1，在該服務(wù)器內(nèi)使用命令行測試，前面已經(jīng)提供了測試方式；
自己創(chuàng)建的賬戶要授權(quán)，前面已經(jīng)提供了命令“grant all on hbw_db.* to \’hbw_db_user\’@\’%\’ by \’您設(shè)置的密碼\’ ”；非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新設(shè)置帳戶訪問權(quán)限之后可以了， 謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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