問：安全組配置了，但是遠程端口無法訪問,安全組配置不起作用
答：您好，我們默認安全組沒有攔截任何端口，不需要配置的。您是Linux系統(tǒng)，默認的遠程端口是22000，目前檢查22000端口正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在我的云服務器上安裝了JMAIL 4.5組件 ，為什么還是不能發(fā)送郵件收不到，zwspgyzz.com這個站點，同樣的文件在虛擬主機上可以發(fā)送成功并收到，比如fdcyzz.com這個，是什么原因。
答：您好，請?zhí)峤?ldquo;【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權限)】 ”類工單，并在對應的工單中承諾“
問：您好，備案賬號 這個密碼怎么找回??？
答：您好，
1.請核實注冊備案賬戶時登記的手機：1337*****900 或郵箱：156*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發(fā)送，系統(tǒng)會重置密碼反饋至對應的聯(lián)系方式上；
2.若手機和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件等資料核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理下級平臺續(xù)費 和代理賬戶在西數(shù)續(xù)費不一致 導致虧損 請幫忙看看什么問題
代理商后臺地址： www.jiuqucloud.com賬號
密碼:**********
專屬密碼:**********
答：您好，查詢是您沒有添加獨立ip的續(xù)費價格,現(xiàn)在幫您添加上了
也就是產品有調價,但您沒有及時修改自己價格設置,請核實,謝謝
問：客戶忘記這個密碼了 可以提供營業(yè)執(zhí)照 能不能告訴我 賬號應該是
答：您好，
1.若忘記備案賬戶“jdhxkj”登錄密碼，請參看流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回；
2.用戶可先嘗試通過備案平臺忘記密碼處，使用原注冊賬戶時預留手機號139****6074或郵箱904***在線申請找回登錄密碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我剛才給客戶開了小程序，他自己可以修改密碼嗎？謝謝！
答：您好，如圖：若客戶在http://manage.myhost.net/ 登陸小程序管理界面，可以在這里修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果后期客戶忘記密碼，我還能幫他找回嗎？
答：您好，可以的，您可以在會員賬號下，這里設置新的密碼。,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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