問：我是西部數(shù)碼的老用戶了，我真的不喜歡“404”這個名字，求反饋給西部數(shù)碼的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，授權(quán)技術(shù)給改一下名字，可以嗎？,請求幫我修改賬號名字，我不喜歡這個名字
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是值班時間暫時無法處理此問題。
還得麻煩您明天反饋下本工單，我們轉(zhuǎn)交看是否可以按照您的要求調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以幫忙改成“shunxing”這個名字嗎
答：您好，抱歉核實(shí)用戶名無法修改，建議您重新注冊一個賬號，注冊后把當(dāng)前賬號業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新的賬號。
問：這個服務(wù)器我今天下午開通的，也就幾個小時，是代理平臺的主機(jī)升級升的，因?yàn)榇砥脚_是asp程序，要win系統(tǒng)，所以選擇了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好復(fù)雜，綜合以上，還請幫處理一下，把服務(wù)器退了，金額退到我這個賬號上面就行，我來重新買虛擬主機(jī)，或者直接幫我換成虛擬主機(jī)（價(jià)格差不多的，可以電話溝通，謝謝），能運(yùn)行代理平臺就行的虛擬主機(jī)
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接，服務(wù)器應(yīng)該怎么設(shè)置，為更好服務(wù)客戶，麻煩發(fā)一下教程，謝謝！
答：您好，請問是那一個服務(wù)器，請?zhí)峁┫耰p地址和遠(yuǎn)程登陸賬號密碼，我們好核實(shí)測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在訪問 http://www.gkaowang.cn/index.php
無法訪問，也看不到具體的錯誤信息
答：您好，查看/www/runtime/log/202302/下日志有錯誤，提示模板不存在。 將/public/theme/cms/kgw 改名為大寫 /public/theme/cms/Kgw 已經(jīng)可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、會話未設(shè)置屬性 (open)2、服務(wù)器開啟不必要的HTTP方法 (open)-OPTIONS、TRACE、HEAD3、服務(wù)器開放不必要的服務(wù)端口 (open) – 8443/tcp4、HTTPS未開啟HSTS（HTTP Transport Security） (open)5、SSL證書使用弱哈希算法 (open)
答：您好，
2、幫您按 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1173 禁用了OPTIONS、TRACE、HEAD。
5、弱哈希算法，需要您提供檢測詳情我們核實(shí)下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ssl證書問題，我是通過后臺買的那個1元的ssl證書
問：第四條，需要我設(shè)置輸出頭設(shè)置HTTP Transport 是在網(wǎng)頁頂部添加就可以嗎
答：您好，第四項(xiàng)我們檢查我們服務(wù)提供的中間證書采用的是sha256WithRSAEncryption算法，CA證書應(yīng)該是在檢測機(jī)本地，第五項(xiàng)，您需要調(diào)整程序在網(wǎng)頁的響應(yīng)頭中添加，非網(wǎng)頁內(nèi)容中,非常感謝您長期對我司的支持
問：那這個證書問題，我怎么樣回復(fù)客戶比較好，還是我需要重新買個ssl證書？
問：第五條 我這樣給客戶添加是否正確 <head Strict-Tty: max-age=; includeSubdomains; >
答：您好，
查看該主機(jī)中的程序是php程序，應(yīng)該是需要使用php代碼調(diào)用函數(shù)來設(shè)置http頭信息；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
