問：diannao.site我域名已經(jīng)買了，顯示hold狀態(tài)，我一看實名是別人的，這種是什么情況，請幫我處理一下。,域名已經(jīng)買了，顯示hold狀態(tài)
問：
問：是因為有緩存，信息還沒更新過來嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，查看域名已實名完成hold已解除，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站內(nèi)頁無法打開
答：您好，內(nèi)頁打開404需要檢查站點(diǎn)設(shè)置，這個密碼無法登錄，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.默認(rèn)密碼為：這個就是正確的密碼啊
答：您好，此密碼是初始密碼如果此密碼多次測試無法登錄，可以為您先重置密碼在排查打不開的問題，是否同意我司為您重置請回復(fù)工單確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，已重置密碼為網(wǎng)站目錄下沒有index.php文件，請核實上傳后再測試
另外查看服務(wù)器s組有很多異常用戶，請核實是否是您自己添加，如果不是說明服務(wù)器被黑了。
問：是否可以回復(fù)備份
答：您好，查看是程序幫您重新上傳了首頁文件，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用主機(jī)不能綁定域名該怎么訪問
答：您好，
香港試用的虛擬主機(jī)您可以綁定自己的域名并做好解析，使用自己的域名測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.moyamedia.cn 網(wǎng)站又被木馬了嗎，如果正常請截圖一下
答：您好，
請問是哪里查看到有木馬的，我司訪問和通過百度快照進(jìn)入沒有查看到明顯異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊打開是這樣的
答：您好，
抱歉，當(dāng)前我司測試了PC,手機(jī)訪問都沒有查看到截圖中的內(nèi)容，您可以試試讓其他網(wǎng)絡(luò)的用戶訪問看看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那可能是我這邊緩存的問題，清理完，還是這個調(diào)轉(zhuǎn)
答：您好，
當(dāng)前源碼上也沒有查看到明顯異常js或者代碼的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩，那當(dāng)前的可以備份下，以后出問題，我可以通過備份還原按鈕來進(jìn)行修復(fù)，這個是比較方便的
答：您好，
您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 將主機(jī)的網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫備份一份到自己本地，避免被篡改時無法恢復(fù)的情況，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
